香城都市報記者 徐浪 通訊員 左利華
眼下,全市銀行業(yè)ETC用戶爭奪戰(zhàn)陷入白熱化。有人在感嘆ETC營銷難時,她,卻在ETC營銷遭遇戰(zhàn)打響的兩周時間內,搶占ETC客戶72戶;她,踐行“5+2”、“白+黑”的工作精神,奮斗在營銷一線。她,就是咸寧農商行丹桂支行綜合管理部黎云。
6月28日,咸寧農商行下達《全市農商行ETC業(yè)務推廣活動方案》后,面對分配的ETC任務,黎云堅持主動走出去營銷,在每天處理完自己份內工作后,與同事們組建ETC營銷小分隊,走向各大行政事業(yè)單位(水利局、衛(wèi)健委、質監(jiān)局),走到專業(yè)市場(昊天建材城、體育路建材市場、璟湖世紀城商區(qū))、對接車輛集中單位(城順出租汽車有限公司、鴻達車輛檢測中心),走向各大商區(qū)(中商百貨、萬順達商業(yè)街、國際大廈)……
“您好,我是咸寧農商行的,您的車有沒有裝高速通行ETC,我行現在有個很大的優(yōu)惠政策,就是免費安裝ETC,且通行享8折優(yōu)惠。今后高速公路將只保留一條人工收費窗口,其他人工收費窗口都將取消……”這是她掃單位、掃寫字樓、掃商戶最常用的話術,也就是憑著這幾句話,憑著她的一股韌勁,在遭到一次次的拒絕后,她仍不放棄、不氣餒。
一天下來,人曬黑、腳走疼、嘴說干,卻仍然堅持晚上整理資料、加班錄系統(tǒng)……付出就有收獲,她以每天至少5戶ETC客戶的營銷進度名列丹桂支行全員的前茅。
銀行人的堅韌和不怕苦在黎云身上體現得淋漓盡致,無論烈日還是暴雨,哪里有客戶,哪里就有她的身影。
就在近日,白天在城里跑了一天的黎云,傍晚時分得知40里外的鄉(xiāng)下親朋好友回老家的消息,她又馬不停蹄驅車前往,趁著大家回鄉(xiāng)時機,搶抓機遇,及時營銷。當天下鄉(xiāng),晚上九點多返城,共收集16戶ETC客戶資料。
黎云說,繁重的指標壓力讓她不得不走出去,碰過壁,但走出去的她收獲也頗多。
挨戶營銷時,一些客戶稱平時只在市內跑,基本不上高速,也不想辦信用卡的,她耐心給客戶講解高速人工收費通道將取消的政策。因為這份堅持,她收獲了“你來得正好,我每次過高速走人工收費通道時才想到要辦ETC,平時又沒時間跑銀行,你幫我辦吧”“我是在新聞上面看到今后要取消大部分人工收費窗口,雖然平時跑高速走得少,還是辦一個,后期方便。”于是,2戶、3戶、5戶、10戶……一戶戶、一張張資料的收集,讓她一個外地人,位居支行ETC營銷前列。
編輯:hushaopeng
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