首頁 >> 專題報道 >> 2019專題 >> 咸寧保險業(yè)風采大展播 >> 新聞報道 >> 正文今年國慶前夕，家住湖北赤壁市的魏女士（化名）收到了新華保險賠付的近11萬元保險金，讓魏女士在失去親人的不幸中，感受到新華保險快速理賠的溫情和溫暖。
原來2009年12月20日，時年55歲身體健壯的桂先生（化名）在家務農(nóng)，在朋友的介紹和推薦下，為自己在新華保險咸寧中心支公司投保了一份保額5萬元的《吉星高照A款兩全保險（分紅型）》，并指定自己的妻子魏女士為保單受益人。桂先生一家人不曾想過，近十年來一直平安、健康的桂先生，今年7月，卻因巨大潰瘍手術治療導致并發(fā)了多鐘疾病，最終醫(yī)治無效在家身故。
新華保險客服人員接到桂先生不幸病故的消息后，立即回訪慰問，協(xié)助家屬辦理索賠申請。2019年9月26日，桂先生的保單受益人魏女士，在客戶服務人員的協(xié)助下，來到赤壁新華保險客服中心辦理索賠申請。新華保險公司當天完成結案手續(xù)，向魏女士送達雙倍保額的身故保險金近11萬元。
雖然桂先生不幸患病離世，但新華保險的盡責服務，讓其家屬在不幸中快速獲得保險理賠，這也是新華保險千萬例快速理賠服務中的一個小小縮影。新華保險客戶服務人員一直秉承“以客戶為中心”的理念，專業(yè)、誠信、盡責地服務每一位選擇新華的客戶！
編輯：金娓
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