咸寧網(wǎng)訊 特約記者王能朗、通訊員阮班勇、成傳炎報道:10日9時,通山縣志騰拉鏈制造公司王有文通過視頻向通山農(nóng)商行信貸營業(yè)部窗口工作人員傳交申貸資料,下午4時30分就接到客戶經(jīng)理的電話,讓他馬上領(lǐng)取貸款。這是通山農(nóng)商行信貸營業(yè)部開通遠(yuǎn)程視頻審貸帶來的效果。
“通山農(nóng)商行共有16家支行17個經(jīng)營網(wǎng)點。以往審批微貸時,經(jīng)營點先把申貸材料交至支行,各支行再報送到縣行小微信貸營業(yè)部審核,客戶經(jīng)理需要往返支行和縣行,當(dāng)天很難完成審貸?!痹撔邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。
為此,通山農(nóng)商行對微貸集中審批流程進(jìn)行優(yōu)化,讓小微信貸營業(yè)部與轄內(nèi)所有基層網(wǎng)點實行“點對點”溝通交流。通過“信貸影像掃描+遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)”,直接通過影像系統(tǒng)上傳申貸資料,發(fā)起遠(yuǎn)程視頻審貸會議,小微信貸營業(yè)部即時受理。審貸組人員在審核上傳信貸影像資料時,通過與客戶經(jīng)理交談互動掌握第一手風(fēng)險信息,主審就有關(guān)風(fēng)險點向客戶經(jīng)理提出異議和建議,通過客戶經(jīng)理回答大數(shù)據(jù)分析,即可對授權(quán)客戶畫像并進(jìn)行決策,整個過程一般都在一小時內(nèi)完成。
該行負(fù)責(zé)人介紹,客戶經(jīng)理足不出戶即可召開審貸會審議貸款,提高了微貸審核效率,真正實現(xiàn)“審批不過夜,當(dāng)天就放款”,以最快速度滿足客戶需求。
編輯:hushaopeng
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