咸寧網(wǎng)訊(記者 葉子 通訊員 蔣筍 陳醇) 近日,在嘉魚縣城黃金地段立起了一幅農(nóng)商行的戶外廣告,它在廣告群中并不特別亮眼,而這副廣告牌的所有者金某某則對它情有獨鐘,他說:“這是一幅溫暖人心的廣告?!?/p>
金某某從事設(shè)計印刷、戶外廣告業(yè)務(wù)近5年,一直以來生意不錯。2014年,因業(yè)務(wù)發(fā)展,他在嘉魚農(nóng)商行申請了298萬元的按揭貸款,期限10年,每月還款近3萬元。目前,貸款余額還剩164萬元未結(jié)清。
今年受疫情影響,金某某涉及的印刷業(yè)務(wù)基本停工、戶外廣告位到期續(xù)租情況也不理想,導致貸款一直未償還。4月份,嘉魚農(nóng)商行客戶經(jīng)理多次上門走訪,了解金某某的情況,并協(xié)商化解方案。
考慮到金某某收入減少,在貸款方面,嘉魚農(nóng)商行特事特辦,為其辦理了延期還本付息業(yè)務(wù),暫時緩解了他的還款壓力。此外,該行客戶經(jīng)理還幫金某某梳理收入來源,想辦法為其增加收入。
當該行客戶經(jīng)理了解到金某某在縣內(nèi)某黃金地段有一“T型”廣告牌,原租戶租期即將到期卻無意續(xù)租時,考慮到自己銀行也有戶外廣告投放需求,客戶經(jīng)理試著聯(lián)系了行里相關(guān)負責領(lǐng)導。領(lǐng)導了解情況后,非常重視,立即組織專人考察,發(fā)現(xiàn)該地段位置好,且相鄰地段無嘉魚農(nóng)商行其他廣告。相關(guān)負責領(lǐng)導隨即與金某某協(xié)商,以市場價租下該“T型”廣告牌,廣告牌租金定向用于扣劃逾期貸款的分期本息,金某某爽快答應(yīng)。一周之內(nèi),嘉魚農(nóng)商行與金某某簽訂了《廣告位租用協(xié)議》,并將廣告款支付到位,這才出現(xiàn)了開頭的一幕。
近日,客戶經(jīng)理再次來到金某某家中,原來愁容滿面的金某某現(xiàn)在臉上洋溢著燦爛的笑容。他說:“現(xiàn)在生意步入正軌,農(nóng)商行幫了我們一把,我們自己也要繼續(xù)努力?!?/p>
“救客戶就是救農(nóng)商行、穩(wěn)企業(yè)就是防范風險”是嘉魚農(nóng)商行一直以來秉承的工作思路。該行董事長余煉表示,農(nóng)商行是面向縣域經(jīng)濟的銀行,應(yīng)多傾聽本地客戶的心聲,讓客戶切實感受到來自本土銀行的關(guān)懷和真誠服務(wù)。
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