湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 艾紅霞

直播帶貨，眼下最熱門(mén)的流行詞之一。

網(wǎng)紅主播、官員、明星紛紛進(jìn)入直播間，以“花式組合”售貨，一次次刷新商品交易紀(jì)錄。生鮮配送、線上購(gòu)物、在線教育……疫情期間迅速崛起的“無(wú)接觸”服務(wù)，在湖北全面恢復(fù)重啟后，依然高歌猛進(jìn)。

風(fēng)起云涌的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，全面開(kāi)花的“云模式”，全民參與“云體驗(yàn)”，正在給逐步走向正常的經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來(lái)格局重塑，成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)重啟的新動(dòng)能。眼下，從產(chǎn)業(yè)到生活方式，許多事情正在發(fā)生著悄然而意味深長(zhǎng)的變化。

疫期消費(fèi)模式開(kāi)始固化

網(wǎng)上訂貨、社區(qū)團(tuán)購(gòu)，一場(chǎng)疫情，顛覆性地沖擊、改變?nèi)藗冊(cè)械馁?gòu)物方式、消費(fèi)方式，還有原有的商品流通格局。

疫后恢復(fù)，復(fù)工復(fù)市，街上車流漸多，煙火氣重新裊裊升起。人們發(fā)現(xiàn)，疫期的一些特殊行為模式也開(kāi)始固化。

5月12日下午，將小半桶礦泉水倒入電熱水壺后，武昌凱樂(lè)花園的劉剛順手在手機(jī)上點(diǎn)開(kāi)京東，下單了兩桶品牌礦泉水。

“網(wǎng)上下單，快遞送到小區(qū)門(mén)口，省得我跑腿?！眲偨衲?7歲，之前他買水都是到附近的中商超市。疫情期間，女兒教會(huì)他網(wǎng)購(gòu)后，逛購(gòu)物平臺(tái)成了他的習(xí)慣。

疫情期間，出門(mén)不便，線上消費(fèi)成為日常。當(dāng)小區(qū)解封后，不少像劉剛這樣的“新客戶”留在了網(wǎng)上。

京東物流發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，5月1日至5日，京東物流整體快遞量同比大增70%，其中武漢快遞單量增長(zhǎng)高達(dá)80%。京東物流武漢黃浦營(yíng)業(yè)部站長(zhǎng)賈勝治告訴記者，為保證配送時(shí)效，站點(diǎn)新招了5名快遞員。

京東物流相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自武漢重啟以來(lái)，配送最多的商品已從米面糧油、室內(nèi)運(yùn)動(dòng)器材等居家用品，轉(zhuǎn)變?yōu)橐路?、潮玩、出行用品以及空調(diào)、燃?xì)鉄崴鞯取?/p>

習(xí)慣“云購(gòu)物”的人們，還將新的消費(fèi)偏好帶到了辦公用品領(lǐng)域。飲水機(jī)、電腦桌、文件柜等復(fù)工復(fù)產(chǎn)所用的辦公大件商品，網(wǎng)上銷售明顯增長(zhǎng)。

拼多多提供的數(shù)據(jù)則顯示，4月平臺(tái)收貨地址為武漢地區(qū)的訂單，較去年同期增長(zhǎng)566%?！熬€上消費(fèi)處于快速發(fā)展階段?！逼炊喽嘞嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，與去年同期相比，平臺(tái)消費(fèi)者的在線時(shí)長(zhǎng)和打開(kāi)頻次都在顯著提升，消費(fèi)者的購(gòu)物行為和復(fù)購(gòu)次數(shù)都在大幅增加。

作為戰(zhàn)疫“應(yīng)急之舉”的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，并沒(méi)有隨著疫情取得決定性成果而消退。武漢本土社區(qū)新零售電商食享會(huì)，其覆蓋區(qū)域2個(gè)月時(shí)間內(nèi)從500個(gè)小區(qū)提升至2000個(gè)小區(qū)。

“社區(qū)團(tuán)購(gòu)量現(xiàn)在穩(wěn)定在每天13萬(wàn)單?！笔诚頃?huì)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)肖云介紹，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式已深入人心，目前很多人持續(xù)在平臺(tái)購(gòu)物，平臺(tái)單量環(huán)比3月份上漲4%。

“疫情以來(lái)，公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速?！遍L(zhǎng)投集團(tuán)湖北糧油旗下電商平臺(tái)“透明交”總經(jīng)理尹玉剛介紹，疫情之前平臺(tái)用戶50萬(wàn)，5月初增至81萬(wàn)。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)攻城掠地

消費(fèi)者上“云”，倒逼眾多企業(yè)紛紛上“云”。數(shù)字經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正在以前所未有的速度改變著原有的市場(chǎng)格局。

作為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新高地、新消費(fèi)模式的試驗(yàn)場(chǎng)，直播電商正成為湖北企業(yè)開(kāi)拓銷路的新渠道。

武漢14個(gè)區(qū)主要負(fù)責(zé)人變身“主播”，百位公益明星強(qiáng)勢(shì)助陣。5月10日，一場(chǎng)名為“百星·百億助力武漢”的直播公益活動(dòng)刷屏朋友圈。直播首日，周黑鴨、良品鋪?zhàn)印⒉塘钟?、仟吉、?ài)帝等80多家企業(yè)線上推介了200多種產(chǎn)品。這場(chǎng)持續(xù)半個(gè)月的直播，銷售目標(biāo)直指百億。

餐飲企業(yè)則紛紛發(fā)展外賣。武漢市餐飲協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉國(guó)梁介紹，截至5月8日，武漢市內(nèi)47%的餐廳上線外賣。肥肥蝦莊區(qū)域經(jīng)理陳高生介紹，3月底復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來(lái)，七成銷售來(lái)自外賣。

德華樓、談炎記、四季美、蔡林記等老字號(hào)美食也在線上開(kāi)辟出新天地。僅是3月20日的一場(chǎng)直播，蔡林記8萬(wàn)份熱干面被“秒光”。

其他行業(yè)也加速上“云”，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在漢蓬勃發(fā)展。

“每場(chǎng)直播可成交300-400單?！毙扉菨h正街云尚武漢國(guó)際時(shí)尚中心一家服裝店老板，通過(guò)直播帶貨將生意做向全國(guó)。目前她所在的國(guó)際時(shí)尚中心，約九成商戶“上云”。

家電賣場(chǎng)，也搬到了“云”端?！耙话胍陨系馁u場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員，都當(dāng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)主播，嘗試‘云吆喝’?！惫べQ(mào)家電唐家墩店店長(zhǎng)杭飛介紹，現(xiàn)在員工通過(guò)抖音、微信公眾號(hào)等多個(gè)平臺(tái)營(yíng)銷。

“云教育”“云辦公”蓬勃生長(zhǎng)。位于光谷的創(chuàng)業(yè)公司石墨文檔，主打“云辦公”，疫情期間新用戶量和企業(yè)新注冊(cè)數(shù)較之前增長(zhǎng)了6倍。

招聘求職面試也搬到了網(wǎng)上，湖北第二師范學(xué)院的應(yīng)屆畢業(yè)生王萌前不久通過(guò)“云招聘”，拿到了猿輔導(dǎo)在線教育武漢分公司的錄用通知。公司負(fù)責(zé)人介紹，受疫情影響，大量學(xué)生改上網(wǎng)課，在線教育業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長(zhǎng)，“已經(jīng)發(fā)放了1500份錄用通知，接下來(lái)將擴(kuò)招至5000人”。

疫后業(yè)態(tài)加速融合

老江湖與新業(yè)態(tài)攜手，4月底，發(fā)生在武漢的一次商業(yè)合作引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注。

食享會(huì)，疫情期間崛起的新零售平臺(tái)企業(yè);中商超市，武漢老牌傳統(tǒng)零售巨頭之一。兩家基因不同、打法有異。疫后，兩家攜手，在社群運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域深度合作，探索聯(lián)絡(luò)社區(qū)、線上線下緊密相連的新零售新業(yè)態(tài)，在全省布局“超市門(mén)店+社區(qū)店+社群”新零售模式。5月14日，食享會(huì)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)肖云透露，合作正在快速推進(jìn)，雙方在供應(yīng)鏈、門(mén)店、線上的合作也在洽談。

同樣是疫情期間的保供主力，中百集團(tuán)也在大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)，除了自建銷售平臺(tái)，還與數(shù)字零售解決方案提供商多點(diǎn)以及淘寶、美團(tuán)、餓了么等電商外賣平臺(tái)合作。中百集團(tuán)表示，將堅(jiān)定深挖社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，并借助直播帶貨等方式加快拓展新零售。

采訪中，不少企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，線上渠道已成為必爭(zhēng)的“橋頭堡”。5月14日，茶馬世家總經(jīng)理兼董事長(zhǎng)左曉峰在朋友圈廣而告知:誠(chéng)招短視頻制作人員和平臺(tái)帶貨主播。

省社科院經(jīng)濟(jì)所所長(zhǎng)葉學(xué)平表示，大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新經(jīng)濟(jì)模式，是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)和常態(tài)。疫情期間，“云經(jīng)濟(jì)”成為許多商貿(mào)企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，有效促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)和傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，“作為跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，武漢‘線上’土壤肥沃，讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更好地融合，促動(dòng)各行業(yè)加快上‘云’，有利于孕育新業(yè)態(tài)，使之成為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量?！?/p>