咸寧網(wǎng)訊：2020年4月2日，新華保險向張先生（化名）理賠12萬余元，讓失去親人的張先生萬分感激。

家住湖北赤壁市的張先生，曾為妻子黃女士（化名）在新華保險投保一份保額10萬的《健康無憂重大疾病保險（C1款）》，保障終身，年交保費4000余元。2020年元月9日晚上，黃女士外出期間，不慎跌落至當(dāng)?shù)仃懰又?。由于事發(fā)地比較偏僻，晚間行人較少，黃女士跌落河中時身旁無其他人隨行，故未能及時得到救助。待黃女士被路人發(fā)現(xiàn)，救助打撈上來時，終因溺水時間過長而身故。

事故發(fā)生后，新華保險及時聯(lián)系客戶，詳細(xì)告知其家屬所需要的相關(guān)索賠材料。由于張先生失去親人后極度悲傷，當(dāng)時恰逢春節(jié)臨近，而后又受疫情影響，導(dǎo)致其一直未能正常辦理索賠。

4月2日，在新華保險服務(wù)人員的熱心協(xié)助下，張先生前往新華保險辦理索賠申請。新華保險快速受理，當(dāng)即辦理結(jié)案手續(xù)，向身故受益人張先生賠付該險種身故保險10萬元，及前十年關(guān)愛金2萬元。12萬余元理賠金也第一時間賠付至張先生帳戶中。

接到新華保險理賠金到賬信息后，張先生激動不已。當(dāng)初其為家人購置的保險，如今在風(fēng)險意外降臨時，卻成為了愛的延續(xù)和傳遞！