2015年8月,王女士(化名)出于對(duì)家庭風(fēng)險(xiǎn)防御的前置意識(shí),在新華保險(xiǎn)投保了保額2萬(wàn)元的《健康福星增額(2014)重大疾病保險(xiǎn)》,并于次月投保了一份11萬(wàn)元的《健康無(wú)憂C款重大疾病保險(xiǎn)》,為恰值而立之年的自己儲(chǔ)備了一份健康保險(xiǎn)保障。王女士沒(méi)有想到,僅僅在3年后,這兩份保險(xiǎn)就派上了用場(chǎng)。
2019年上半年,王女士時(shí)有頭部不適的感覺(jué)。6月下旬,年僅33歲的王女士被本地醫(yī)院確診為腦部惡性腫瘤。經(jīng)過(guò)手術(shù)治療,王女士的病情得到了控制并出院療養(yǎng)。其后,王女士于8月向新華保險(xiǎn)報(bào)案申請(qǐng)理賠。新華保險(xiǎn)保單服務(wù)人員了解客戶情況后,立即啟動(dòng)前置調(diào)查,確認(rèn)案件屬實(shí)。在收到客戶遞交的全套資料后于當(dāng)天結(jié)案。賠付的13萬(wàn)元理賠款,及時(shí)幫助患病客戶及其家庭填補(bǔ)了醫(yī)療費(fèi)用。
事后,王女士對(duì)當(dāng)初自己投保重疾險(xiǎn)的選擇深感慶幸,同時(shí)也對(duì)新華保險(xiǎn)積極、迅捷的理賠服務(wù)表示了高度贊許和真摯謝意。
編輯:金娓
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