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【網(wǎng)民反映】市民來電反映，其家里不到13歲的讀初一小孩，2－3月在咸寧市實驗小學附近的3個小賣部花了7千多元購買兒童卡片。希望相關部門盡快處理。

【單位回復】我單位經(jīng)辦人員就投訴事項，多次聯(lián)系投訴人并至涉事3家商戶核實處理，經(jīng)查看商戶所售卡通卡片有均廠名廠址、正版授權(quán)，產(chǎn)品本身不存在“三無產(chǎn)品”或盜版侵權(quán)情況。4月6日上午，經(jīng)辦人員約談涉事3家商戶，考慮投訴人小孩自身年齡情況，且短時間內(nèi)購買金額較大，經(jīng)調(diào)解，三家商戶合計為投訴人退款2000元整，當天下午投訴人已至我單位領取退款。雙方無其他爭議。據(jù)此，調(diào)解結(jié)束。（市市場監(jiān)督管理局　2022－04－08）

2．投訴高新區(qū)橫溝橋鎮(zhèn)橫溝小學相關事項

【網(wǎng)民反映】市民來電反映：其孩子在高新區(qū)橫溝中心幼兒園學前班，夏季校服要收取130元／套，市民表示這個價格過高，非常不合理，請相關部門處理此事！

【單位回復】現(xiàn)收到市民投訴高新區(qū)橫溝橋鎮(zhèn)橫溝中心幼兒園相關事項，經(jīng)教育局調(diào)查現(xiàn)回復如下：1、幼兒園校服征訂工作本著讓家長知曉、自愿的原則推行，嚴禁強制執(zhí)行。目前該園共有學生367人，征訂收費經(jīng)統(tǒng)計有250位家長已通過微信、現(xiàn)金等方式交與班級教師手中，約征訂68％。2、幼兒園考慮到本期學前班學生再過幾個月就即將升入鎮(zhèn)小一年級，為方便學生秋季續(xù)穿，故校服的款式、質(zhì)量，經(jīng)家委會確定后都與鎮(zhèn)小一樣。3、經(jīng)調(diào)查校服公司給出的價格與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的校服價格相同，不存在另收高價。校服為自愿購買，如果您還沒有交費，可以自由選擇是否購買校服，如果您已經(jīng)交費現(xiàn)在不愿意要，也可以聯(lián)系我局后勤辦公室，我們會幫您聯(lián)系退費。咸安區(qū)教育局后勤辦電話0715－8339864。（咸安區(qū)教育局　2022－03－29）

3、咨詢咸寧七彩夢康復中心什么時候發(fā)放補助事項

【網(wǎng)民反映】市民來電反映，孩子在殘聯(lián)七彩夢康復中心做康復訓練，0－6歲孤獨癥康復滿10個月每年有16000元的補助，2021年的補助一直沒有發(fā)。咨詢是什么原因，什么時候發(fā)放補助？

【單位回復】收到市民關于殘疾兒童康復項目款事項的咨詢，赤壁市殘疾人聯(lián)合會現(xiàn)將有關情況回復如下：2021年因醫(yī)保系統(tǒng)原因，七彩夢康復中心孩子醫(yī)保報銷費用未出，所以一直無法進行結(jié)算。2022年3月2日，在七彩夢康復的孩子陸續(xù)收到醫(yī)保報銷款，接下來殘聯(lián)康復部與七彩夢立即審核殘疾兒童個人墊付部分，已于3月14日將救助名單和殘聯(lián)應救助金額提交到財務科，殘聯(lián)于3月24日接到醫(yī)保局通知，由于情況調(diào)整，七彩夢的孩子2021年康復費用醫(yī)保報銷部分需要重新再審，殘聯(lián)的結(jié)算是依據(jù)醫(yī)保結(jié)算結(jié)果而出，因此殘聯(lián)需等醫(yī)保報銷費用出來后才能重新再審后撥付給各位家長個人賬戶，預計將于10個工作日內(nèi)完成項目款的撥付。咨詢電話：殘聯(lián)302康復辦公室0715－5255486。（赤壁市殘疾人聯(lián)合會　2022－03－25）

4、咨詢維修基金是否繳納影不影響房屋驗收和土地使用證辦理

【網(wǎng)民反映】市民來電，其是學雅芳鄰一期業(yè)主，物業(yè)近期通知，說住建委要求交維修基金，不然房屋不能驗收。市民詢問維修基金是否繳納會影響辦理整棟樓的房屋驗收以及土地使用證嗎？望解答。

【單位回復】收到市關于咨詢維修基金是否繳納影不影響房屋驗收和土地使用證辦理的訴求，現(xiàn)回復如下：按照住建局相關規(guī)定，房屋辦理預售前應繳納房屋維修基金。（市住建局2022－04－07）

5、建議市民之家駕駛員審驗科增加考試學習場次事項

【網(wǎng)民反映】市民來電反映：市民持有A2駕駛證，2022年扣分達到9分以上，需要在12123APP上預約學習駕駛員安全教育。駕駛員審驗地點在市民之家3樓308室，一次學習只能2個人．市民提前有在網(wǎng)上預約，4月6號來學習遲到了一分鐘，結(jié)果被工作人員告知遲到無法學習。市民表示自己來一次不容易，建議相關部門能增加考試學習場次。

【單位回復】收到市民在《市政府公共服務熱線平臺》建議“市民之家駕駛員審驗科增加考試學習場次事項”的問題，市公安局高度重視，責成交警支隊核處，現(xiàn)將有關情況回復如下：因市民之家車管所學習場地有限，每天只能預約2名學員，學員可以在“交管12123APP”上選擇“粵海藍盾”場地，每日有80個名額。交警溫馨提示，請廣大學員準時到達選擇的學習場地進行學習。（市公安局：2022－04－06）

6、新生兒上戶需要哪些資料

【網(wǎng)民反映】市民來電咨詢，新生兒怎么辦理入戶？

【單位回復】新生兒憑借《醫(yī)學出生證明》即可到戶籍地所屬派出所予以申請上戶。根據(jù)規(guī)定，小孩（合法婚生子）上戶時還需父母（監(jiān)護人）填寫《入戶登記表》，父母入戶申請書（主要是說明，父母基本信息及小孩與父母的親屬關系，作為監(jiān)護人代小孩申請入戶），父母手持申請書和小孩的合照（予以公安機關作為戶籍存根存檔）。

7、求助咸安區(qū)汀泗橋鎮(zhèn)黃荊塘村水改問題

【網(wǎng)民反映】市民來電，咸安區(qū)汀泗橋鎮(zhèn)黃荊塘村全村，2021年10月開始統(tǒng)一收取自來水管安裝費交給聯(lián)合水務，目前只安裝第一批，還有大部分村民無自來水用，水井的水又都是渾濁的。望盡快完成水改工程。

【單位回復】現(xiàn)收到市民關于汀泗橋鎮(zhèn)黃荊塘村水改事項求助，區(qū)水利和湖泊局和汀泗橋鎮(zhèn)工作人員現(xiàn)將有關情況回復如下：我局工作人員于2022年3月30日電話聯(lián)合市聯(lián)合水務核實情況，市民求助內(nèi)容基本屬實。情況為：經(jīng)調(diào)查，我鎮(zhèn)工作人員于4月1日聯(lián)系村委會了解情況，當初是汀泗橋鎮(zhèn)政府牽頭聯(lián)系聯(lián)合水務公司到黃荊塘村安裝自來水管，按照政策，當時收取了村民安裝費1900元一戶，政府對于安裝費有一定補貼給聯(lián)合水務公司，第一批安裝完成了253戶村民，且現(xiàn)都已通水，但當時有部分村民表示不相信，想看看再決定是否安裝，于是沒有交安裝費，后來見水通了再補交安裝費，但由于根據(jù)政策，后交費的村民無法享受到政府補貼，故聯(lián)合水務公司遲遲沒來進行安裝，目前村委會正在積極同聯(lián)合水務協(xié)商。（咸安區(qū)水利和湖泊局2022－04－02）

8、求助九宮山鎮(zhèn)修路沒有給予賠償相關事項

【網(wǎng)民反映】其家住通山縣九宮山鎮(zhèn)富有村2組，2016年政府修板富旅游公路將村里的田地毀了，至今未落實征地補償。要求盡快給予賠償，望相關部門調(diào)查核實！

【單位回復】經(jīng)通山縣九宮山鎮(zhèn)調(diào)查反饋：收到關于求助九宮山鎮(zhèn)修路沒有給予賠償相關事項，現(xiàn)將有關情況回復如下：網(wǎng)民所投訴的路段為板富公路九宮山鎮(zhèn)段，該段于2013年開始規(guī)劃建設，連通隱水洞、九宮山兩大景區(qū)，旨在發(fā)展縣域經(jīng)濟、解決庫區(qū)移民出行問題。因該項目涉及網(wǎng)民土地一畝，未給予補償，我鎮(zhèn)已向上級申請資金，等待上級審批。（九宮山鎮(zhèn)　2022－04－08）

9、投訴譚慧路私家車違停事項

【網(wǎng)民反映】市民來電反映：譚慧小區(qū)門口的譚慧路很多車子違停，道路兩邊有停車位不停，停在路口和兩邊的斑馬線上，造成堵車嚴重，影響學生上下學出行安全。請相關部門核實處理。

【單位回復】收到市民在《市政府公共服務熱線平臺》投訴“譚慧路私家車違停事項”的問題，市公安局高度重視，責成交警城區(qū)大隊核處，現(xiàn)將有關情況回復如下：學校周邊道路交通安全管理工作是交警大隊重點工作之一。在開學前，交警大隊已提前對咸寧市學校周邊道路交通安全隱患進行了全面排查，并根據(jù)現(xiàn)學校周邊實際道路情況，就校園周邊道路交通安全設施建設、學生上下學期間校園周邊路面交通秩序管控等工作提出了具體建議、措施和要求，并與校方負責人進行了對接。下一步，交警部門將加大對轄區(qū)學校周邊秩序整治，確保學生上放學時周邊路段交通暢通有序，并定期與學校開展交通安全宣傳教育課，對學生以及家長進行引導，讓接送學生的家長將車輛有序停放，盡量即停即走。（市公安局2022－04－08）

1、投訴嘉魚縣華億通橡膠輪胎廠氣味擾民事項

【網(wǎng)民反映】市民住嘉魚縣發(fā)展大道金銀灣小區(qū)，4月6號晚上11點華億通橡膠輪胎廠（小區(qū)往官橋方向）開始煉廢舊輪胎，刺鼻氣味擾民嚴重，望相關部門處理！

2、咨詢湖北崇陽天芝城玻璃鋼制品有限公司氣味以及粉塵污染問題

【網(wǎng)民反映】市民為崇陽縣白霓鎮(zhèn)石山村3組的村民，村里有個湖北崇陽天芝城玻璃鋼制品有限公司開辦很多年，該廠長期排放的廢氣廢物味道很刺鼻，粉塵也到處都是，皮膚沾到都很刺癢，粉塵落在種的農(nóng)作物上，村民都不敢食用。市民希望有關部門核實后讓該工廠搬走。

3、舉報通山縣南林橋鎮(zhèn)粵通水泥廠左邊黑柴油儲存點相關事項

【網(wǎng)民反映】市民來電反映：通山縣南林橋鎮(zhèn)粵通水泥廠左邊有個小路200米左右，有人悄悄把柴油儲存在此地，對周邊產(chǎn)生極大的安全隱患，希望相關部門能調(diào)查處理！