咸寧網(wǎng)訊 (通訊員 張勇) “張經(jīng)理,你們上門(mén)安裝的掃碼到賬真快,賬目明細(xì)也很清晰,用的真順手!”“現(xiàn)在我們還在開(kāi)展掃碼活動(dòng)呢,獎(jiǎng)勵(lì)金您記得領(lǐng)取呀!”日前,陸水湖支行負(fù)責(zé)人張慶走進(jìn)改造升級(jí)后的赤壁市蒲紡六米橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)商戶(hù)掃碼使用情況進(jìn)行上門(mén)維護(hù)。通過(guò)抓好“巧對(duì)接”“真走訪(fǎng)”“常維護(hù)”三件事,陸水湖支行拓展市場(chǎng)商戶(hù)掃碼付達(dá)到50戶(hù),覆蓋率達(dá)到100%。
為深入推進(jìn)“小微金融店小二 送碼授信暖人心”主題活動(dòng),赤壁農(nóng)商銀行陸水湖支行緊密按照行黨委部署,帶好市政府支持農(nóng)商行掃碼工作的相關(guān)文件主動(dòng)對(duì)接轄區(qū)行業(yè)主管部門(mén),爭(zhēng)取政策支持。在了解到六米橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造升級(jí)項(xiàng)目后,開(kāi)展主動(dòng)對(duì)接,宣傳農(nóng)商行掃碼e支付資金留存本地、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢(shì),得到了相關(guān)部門(mén)支持,開(kāi)始介入市場(chǎng)商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作。
得到管理部門(mén)支持只是第一步,要打通智慧建設(shè)的最后一公里,更需要得到商戶(hù)的信賴(lài)和認(rèn)可。張慶主動(dòng)帶領(lǐng)員工分組開(kāi)展商戶(hù)對(duì)接工作,既講解掃碼e支付的功能和優(yōu)勢(shì),現(xiàn)場(chǎng)演示支付操作。另一方面介紹農(nóng)商行的金融服務(wù)內(nèi)容,為商戶(hù)提供零錢(qián)、殘損幣兌換等服務(wù)。通過(guò)扎實(shí)走訪(fǎng),贏(yíng)得客戶(hù)信任。半個(gè)月時(shí)間,就將市場(chǎng)商戶(hù)掃碼付資料收集完畢。
安排工作人員每日對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一次走訪(fǎng),及時(shí)了解市場(chǎng)商戶(hù)掃碼支付使用情況,為客戶(hù)提供對(duì)賬服務(wù),同時(shí)積極聽(tīng)取商戶(hù)建議和意見(jiàn),迅速反應(yīng)迅速整改,保障了整個(gè)市場(chǎng)的日常運(yùn)行。目前,全市場(chǎng)平均每日交易筆數(shù)超過(guò)900筆,日均交易額超過(guò)9萬(wàn)元。隨著年末,采購(gòu)高峰到來(lái),交易規(guī)模還將持續(xù)上升。
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