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    e案普法|網(wǎng)購寵物“貨不對板”,能退一賠三嗎?法院判了

    來源:“中國普法”微信公眾號 時間:2024-08-19 16:11

    2023年9月10日,張某某在網(wǎng)上花費8000元從被告處購買一只“雌性白色德文卷毛貓”,約定寵物貓性別為雌性,并就寵物貓的健康狀況、發(fā)貨附帶視頻、疫苗證明和購貓合同與被告達成約定;同月15日,張某某收到寵物貓,但被告并沒有按照約定發(fā)送發(fā)貨視頻、購貓合同、檢疫合格證明,并且案涉寵物貓性別為雄性,與約定不符。張某某遂與被告聯(lián)系退貨事宜,但被告自此再無回復。隨后,該貓不到5日便出現(xiàn)貓?zhí)\、貓瘟和炎癥癥狀,張某某為其治療支付醫(yī)療費用。后張某某以欺詐為由起訴被告,要求解除購貓合同、退還購貓款、支付購貓款三倍懲罰性賠償金以及相關治療費用。

    法院審理

    法院認為,被告作為活體寵物經(jīng)營者,應當做到合法、誠信經(jīng)營。本案中,被告未按約定向原告交付雌性寵物貓,未提供寵物貓的檢疫合格證,且涉案寵物貓存在貓瘟,該行為應認定構(gòu)成對消費者的欺詐。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍……。”被告應當承擔購物價款三倍的賠償責任即賠償原告損失24000元。被告履行合同不當,致使不能實現(xiàn)合同目的,對原告主張解除合同、退還寵物貓、被告返還貨款的訴求,法院予以支持,原告為救治寵物貓支出的醫(yī)療費用屬于合理支出,被告應當支付。

    法官說法

    網(wǎng)購活體寵物為消費者帶來了更多樣的商品選擇和更便捷的購買方式,但相對實體寵物店,購買風險相對較高,法律糾紛高發(fā)。消費者在網(wǎng)購寵物時應當注意:一是選擇信譽良好的商家。盡可能選擇正規(guī)合法、證照齊全、信譽良好的商家購買,且交易應通過平臺進行,一旦發(fā)生糾紛可通過平臺進行維權(quán)。二是要保存好各類交易證據(jù)。對網(wǎng)購寵物交易相關的支付憑證、物流信息、票據(jù)、聊天記錄等證據(jù)應注意保存,以便在糾紛發(fā)生時更好維護自己的合法權(quán)益。

    法條鏈接

     《中華人民共和國民法典》第五百六十六條規(guī)定:合同解除后,已經(jīng)履行的,根據(jù)履行情況和合同性質(zhì),當事人可以請求恢復原狀或采取其他補救措施,并有權(quán)請求賠償損失。

    《中華人民共和國動物防疫法》第七條、第二十九條、第四十九條規(guī)定,從事動物經(jīng)營的單位和個人應當做好免疫、消毒、檢測、隔離、凈化、消滅、無害化處理等動物防疫工作;在出售動物前,貨主應當按照國務院農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門規(guī)定向所在地動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)申報檢疫,經(jīng)現(xiàn)場檢疫合格的,出具檢疫證明,經(jīng)營動物銷售應當附有檢疫證明;禁止經(jīng)營依法應當檢疫而未經(jīng)檢疫或檢疫不合格的動物。

    《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條:經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

    來源:“中國普法”微信公眾號



    編輯:但堂丹

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