首頁 >> 專題報(bào)道 >> 其他專題 >> 咸寧保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)采大展播 >> 新聞報(bào)道 >> 正文????為進(jìn)一步落實(shí)公司“服務(wù)好”戰(zhàn)略要求，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、聆聽消費(fèi)者聲音、有效防范、化解投訴風(fēng)險(xiǎn)。咸寧中支于2024年12月13日下午特別開展了“總經(jīng)理接待日”活動(dòng)。
????12月13日下午，咸寧中支李泉總經(jīng)理親臨中支新生活廣場(chǎng)柜面接待客戶。由于近期通過媒體平臺(tái)看到銀行利率下調(diào)消息，客戶胡女士對(duì)在我司為其子女投保愛家之約保單情況產(chǎn)生疑惑，前往公司咨詢保單情況。李總接待客戶，按照合同向客戶講解險(xiǎn)種保險(xiǎn)責(zé)任和萬能賬戶等，并引薦保單續(xù)期服務(wù)人員對(duì)其后續(xù)追蹤服務(wù)。
????經(jīng)溝通客戶解除疑惑，同時(shí)也對(duì)公司的服務(wù)和專業(yè)表示稱贊和肯定。咸寧中支將持續(xù)通過“總經(jīng)理接待日”縮短公司與客戶之間的距離，不斷提升客戶體驗(yàn)，樹立公司品牌形象堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營、誠信經(jīng)營的理念，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
編輯：泰康人壽
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