“幸福有約”已成為泰康乃至整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的閃亮名片。長(zhǎng)壽時(shí)代來臨，人們對(duì)養(yǎng)老、健康、財(cái)富管理的需求隨之升級(jí)?！靶腋Ｓ屑s”無縫對(duì)接虛擬保險(xiǎn)和實(shí)體醫(yī)養(yǎng)，為應(yīng)對(duì)長(zhǎng)壽時(shí)代養(yǎng)老難題提供了泰康方案，贏得市場(chǎng)充分認(rèn)可。泰康人壽“幸福有約”累計(jì)銷售件數(shù)已接近13萬件，2021年銷售同比增長(zhǎng)近30%。銷售佳績(jī)直接帶動(dòng)泰康2021年業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)，引領(lǐng)行業(yè)，也帶動(dòng)泰康高客穩(wěn)居金融保險(xiǎn)業(yè)第一梯隊(duì)。

“幸福有約”由泰康首創(chuàng)，聚焦中高凈值客群，首次將虛擬保險(xiǎn)產(chǎn)品與實(shí)體醫(yī)養(yǎng)服務(wù)相結(jié)合，依托泰康卓越的投資理財(cái)實(shí)力，既為客戶解決養(yǎng)老資金的問題，又為客戶提前鎖定稀缺養(yǎng)老資源，一次性解決養(yǎng)老資金、養(yǎng)老資源兩大難題。

“幸福有約”作為全生命周期健康財(cái)富規(guī)劃方案，包括豐富的產(chǎn)品和服務(wù)。年金險(xiǎn)保障了客戶的養(yǎng)老資金、護(hù)理險(xiǎn)保障了客戶的養(yǎng)老尊嚴(yán)、醫(yī)療險(xiǎn)保障了客戶的健康。其中，年金險(xiǎn)的核心在于利用“復(fù)利”原則，復(fù)利周期越長(zhǎng)，財(cái)富積累越多。

確認(rèn)函（全稱“泰康人壽保險(xiǎn)客戶入住養(yǎng)老社區(qū)確認(rèn)函”）則是將虛擬的保險(xiǎn)產(chǎn)品與實(shí)體的高端養(yǎng)老社區(qū)連接的紐帶。目前，泰康高端醫(yī)養(yǎng)社區(qū)已完成全國(guó)24城布局，北京、上海、廣州、武漢、蘇州、成都、杭州、南昌8地共計(jì)9家養(yǎng)老社區(qū)已投入運(yùn)營(yíng)，服務(wù)居民超5800人。中國(guó)規(guī)模領(lǐng)先的高端醫(yī)養(yǎng)實(shí)體日益成型，為“幸福有約”的放量增長(zhǎng)提供了強(qiáng)大支撐。

"幸福有約"

正如陳東升董事長(zhǎng)所說，“幸福有約”既不是單純的保險(xiǎn)產(chǎn)品，也不是一個(gè)社區(qū)產(chǎn)品，而是一個(gè)加起來的、用現(xiàn)在繳費(fèi)、為未來生活方式安排的一個(gè)產(chǎn)品。所以泰康是把虛擬的保險(xiǎn)和實(shí)體的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合起來，開創(chuàng)了一個(gè)全新的商業(yè)模式，顛覆了傳統(tǒng)的保險(xiǎn)和保險(xiǎn)資產(chǎn)負(fù)債表。

“幸福有約”源于泰康的醫(yī)養(yǎng)戰(zhàn)略構(gòu)想。2009年，泰康涉足醫(yī)養(yǎng)。在推進(jìn)養(yǎng)老社區(qū)布局的同時(shí)，泰康一直思考如何將保險(xiǎn)產(chǎn)品和養(yǎng)老社區(qū)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的整合。

2012年4月6日，陳東升董事長(zhǎng)一錘定音，“幸福有約終身養(yǎng)老計(jì)劃”誕生，一個(gè)全新的養(yǎng)老商業(yè)模式在中國(guó)正式落地?！靶腋Ｓ屑s”由一份保單和一份《泰康人壽保險(xiǎn)客戶入住養(yǎng)老社區(qū)確認(rèn)函》共同組成，創(chuàng)造性的商業(yè)模式開創(chuàng)了中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的先河。

“幸福有約”近年斬獲多項(xiàng)專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)

今年，“幸福有約”即將迎來十周年。十年間，“幸福有約”緊密洞察客戶需求，不斷迭代升級(jí)。“幸福有約”推出后，泰康認(rèn)識(shí)到，高客群體具有特殊性，他們不僅僅需要一份保障，更追求高品質(zhì)的幸福生活。這就要求“幸福有約”不能僅僅停留在產(chǎn)品層面，而應(yīng)該是高客生活方式和生活態(tài)度的集中體現(xiàn)。人們對(duì)幸福生活的追求，不僅僅局限在養(yǎng)老領(lǐng)域。長(zhǎng)壽、健康、富足三大閉環(huán)的打造，及活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財(cái)、終極關(guān)懷四位一體的商業(yè)模式，才是泰康要呈現(xiàn)給客戶的綜合解決方案。

2.0版本“幸福有約”呼之欲出。2018年，“幸福有約”正式從一款產(chǎn)品升級(jí)為泰康高客專屬品牌。升級(jí)后的“幸福有約”，承載著泰康對(duì)客戶“健康無憂，財(cái)富永續(xù)”的承諾，包含著統(tǒng)一的品牌理念，四位一體的發(fā)展戰(zhàn)略。從簡(jiǎn)單的“保險(xiǎn)+社區(qū)”模式，延伸出“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財(cái)、終極關(guān)懷”四位一體的整體發(fā)展戰(zhàn)略和品牌理念。養(yǎng)老方面，泰康為高凈值人群規(guī)劃保險(xiǎn)產(chǎn)品與醫(yī)養(yǎng)實(shí)體服務(wù)，打造理想的晚年生活；醫(yī)療方面，泰康依托豐富的醫(yī)療保險(xiǎn)體系，提供全球化的醫(yī)療資源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；理財(cái)方面，泰康配合高凈值人群對(duì)于資產(chǎn)配置全球化和專業(yè)化的要求，借助多元化理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)客戶資金投入進(jìn)行專戶管理，讓財(cái)富增值；關(guān)懷方面，泰康希望重塑國(guó)人的生死觀，改變?nèi)藗儗?duì)生命的態(tài)度，通過產(chǎn)品和服務(wù)讓家族精神不斷傳承。

泰康的創(chuàng)新腳步并未就此停滯。為了滿足客戶對(duì)子女關(guān)愛的需要，2019年，幸福有約“青少版”上市。這是泰康在“幸福有約”養(yǎng)老計(jì)劃的基礎(chǔ)上，將該產(chǎn)品的目標(biāo)客戶更加聚焦青少年群體的一次創(chuàng)新。2020年，泰康再接再厲，推出幸福有約“青年版”，該產(chǎn)品專為19-39歲青年量身定制，豐富全生命周期的健康和財(cái)富規(guī)劃，充分聚焦青年群體的實(shí)際需求。通過2.0版本、青少版、青年版三款產(chǎn)品，“幸福有約”針對(duì)不同年齡層特征的客戶均有了針對(duì)性產(chǎn)品覆蓋，實(shí)際切合中國(guó)高凈值人群實(shí)際需求，進(jìn)一步豐富了產(chǎn)品線配置，實(shí)現(xiàn)了全生命周期客戶需求的匹配，也更好地守護(hù)了客戶的家庭幸福。

2021年，“幸福有約”確認(rèn)函繼續(xù)升級(jí)，細(xì)分客群，陪伴客戶財(cái)富成長(zhǎng)：富裕人群（青少版、青年版）服務(wù)富裕人群提前進(jìn)行長(zhǎng)壽資金、資源準(zhǔn)備；高凈值人群（標(biāo)準(zhǔn)版）服務(wù)兩代人提前做好長(zhǎng)壽儲(chǔ)備；超高凈值人群（新增財(cái)富版）保險(xiǎn)+賬戶+信托，服務(wù)長(zhǎng)壽儲(chǔ)備及支付需求，拉升大保單分市場(chǎng)，服務(wù)地域性特征：全國(guó)版（可在全國(guó)所有長(zhǎng)壽社區(qū)中選擇）；城市版（屬地分公司、屬地隊(duì)伍、屬地社區(qū)，不可轉(zhuǎn)換社區(qū) ）。

從標(biāo)準(zhǔn)版到青少版、青年版，再到客群進(jìn)一步細(xì)分，“幸福有約”構(gòu)建了一個(gè)與生命等長(zhǎng)的長(zhǎng)坡籌資模式，拉長(zhǎng)投資期限，改變投資結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期投資，“復(fù)利”種子孕育周期得以進(jìn)一步延長(zhǎng)，復(fù)利之花的綻放更加絢爛奪目。

“幸福有約”帶來的是系統(tǒng)性創(chuàng)新。在客戶端，“幸福有約”創(chuàng)造一種生活方式，泰康有了嶄新的客戶群，顛覆了保險(xiǎn)業(yè)300年沒有大批量高凈值客戶的歷史。過去只有私人銀行擁有高凈值客戶，未來，泰康的醫(yī)養(yǎng)模式會(huì)成為中國(guó)乃至全球最多高凈值客戶的企業(yè)之一。

正因?yàn)橐蚋邇糁悼蛻舴?wù)，對(duì)銷售提出了一個(gè)革命性要求。在泰康“幸福有約”高端品牌下，泰康打造了一支行業(yè)內(nèi)專業(yè)化、職業(yè)化的精英團(tuán)隊(duì)——泰康健康財(cái)富規(guī)劃師（HWP）。HWP是縱觀高凈值人群全生命周期、全財(cái)富周期，一站式綜合性健康和財(cái)富管理解決方案的專家。同時(shí)，泰康和武漢大學(xué)聯(lián)手打造行業(yè)資質(zhì)認(rèn)證體系，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)外高凈值人群健康與財(cái)富管理領(lǐng)域?qū)I(yè)化培訓(xùn)與認(rèn)證的空白。

泰康高端醫(yī)養(yǎng)社區(qū)

陳東升董事長(zhǎng)曾說：“長(zhǎng)壽時(shí)代、泰康方案”就是把虛擬保險(xiǎn)和醫(yī)養(yǎng)實(shí)體相結(jié)合，泰康人壽和泰康之家無縫對(duì)接，打造一個(gè)全新的四位一體的商業(yè)模式，來滿足長(zhǎng)壽時(shí)代人們對(duì)長(zhǎng)壽、健康、富足的要求和需求。同時(shí)在這個(gè)過程中創(chuàng)造一個(gè)長(zhǎng)壽經(jīng)濟(jì)，讓社會(huì)可以永續(xù)發(fā)展、永續(xù)進(jìn)步?！?/p>