10月3日，市委副書記、市長楊軍帶領(lǐng)市直相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，到咸安區(qū)溫泉街道開展下基層、察民情、解民憂、暖民心實(shí)踐活動(dòng)，下沉水利工程小區(qū)開展信訪接訪工作。

水利工程小區(qū)位于溫泉路80號(hào)，群眾主要反映問題集中在無物業(yè)管理、設(shè)施老舊、居民用水難、白蟻防治等方面，希望解決安全用水和小區(qū)日常保潔、環(huán)境維護(hù)、經(jīng)費(fèi)保障等問題。

“咱們心平氣和地坐下來聊一聊，群眾代表把訴求講清楚，我們把法律、政策和道理解釋明白，大家形成共識(shí)，共同破解難題！”在實(shí)地查看小區(qū)情況后，楊軍將大家召集在方桌周圍，面對(duì)面傾聽群眾心聲，厘清問題來龍去脈。

座談現(xiàn)場，群眾代表傅光忠、曾令才、韓轉(zhuǎn)來以及街道、社區(qū)、市直相關(guān)部門負(fù)責(zé)人先后發(fā)言。楊軍耐心傾聽、認(rèn)真記錄，他說，群眾的訴求，體現(xiàn)出的是對(duì)美好生活的向往，大家都希望家園環(huán)境變得更好，這需要我們各方共向發(fā)力。

楊軍要求，明確由咸安區(qū)溫泉街道辦事處集中統(tǒng)一收集群眾訴求，統(tǒng)一匯聚各方力量，避免“條塊分割”產(chǎn)生的治理責(zé)任缺失、協(xié)調(diào)溝通不強(qiáng)等問題。對(duì)于群眾所反映的合理合法訴求，要迅速拿出總體方案、逐項(xiàng)研究解決；對(duì)屬于政府公共事務(wù)的事項(xiàng)，相關(guān)部門必須不折不扣落實(shí)到位。要做到統(tǒng)籌兼顧，將解決當(dāng)前問題和解決長遠(yuǎn)問題結(jié)合起來，建立健全“黨支部+業(yè)委會(huì)+物業(yè)”的協(xié)同治理模式，通過教育引導(dǎo)，厚植城市精神、城市文化，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治、長效長治。

“說一千道一萬，大家的事，還得大家商量著辦?！睏钴姀?qiáng)調(diào)，群眾是共同締造的主體。要堅(jiān)持決策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管、效果共評(píng)、成果共享，充分發(fā)動(dòng)群眾，激發(fā)群眾主動(dòng)參與熱情，實(shí)現(xiàn)由內(nèi)而外的轉(zhuǎn)變。要建立機(jī)制、拿出標(biāo)準(zhǔn)、制定規(guī)范，凝聚共識(shí)，依法依規(guī)推進(jìn)小區(qū)更新改造，大家共同投入，政府給予支持，各方緊密合作，就能實(shí)現(xiàn)向上向善向好的“美麗嬗變”。

市委常委、政法委書記譚海華參加接訪。（吳文謹(jǐn)）