“工作人員服務(wù)態(tài)度好，全流程指導(dǎo)幫助我們，設(shè)身處地為企業(yè)著想，真是太貼心了，真心感謝你們！”6月24日下午，咸寧市民之家咸安區(qū)自然資源和規(guī)劃局綜合審批窗口，咸寧市咸安區(qū)經(jīng)濟發(fā)展（集團）有限公司有關(guān)負責人送來一面寫有“為民排憂，替民解難”的錦旗，并連聲稱贊。

該負責人介紹，咸寧市咸安區(qū)經(jīng)濟發(fā)展（集團）有限公司所實施項目為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，根據(jù)產(chǎn)業(yè)需要，要進行項目變更。咸安區(qū)自然資源和規(guī)劃局了解情況后，一天內(nèi)為企業(yè)辦好《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》，完成項目名稱變更，解決了企業(yè)實際困難。

據(jù)了解，咸安區(qū)自然資源和規(guī)劃局以“零超期”“零掛起”為標準，大力推進減證便民，部門數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)全程無縫銜接審批，用地規(guī)劃許可由原來申請材料7件到現(xiàn)在申請材料2件、免提交5件，工程規(guī)劃許可由原來申請材料11件到現(xiàn)在申請材料2件、免提交9件，進一步精簡業(yè)務(wù)審批流程，提升審批效率。

“我們?nèi)w工作人員將按照‘嚴謹、擔當、熱情、高效’的工作要求，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，優(yōu)化辦事流程、縮短審批時間，積極推進‘一窗受理，一次辦好’改革，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平?！毕贪矃^(qū)自然資源和規(guī)劃局綜合審批窗口負責人說。

據(jù)悉，2022年，咸安區(qū)自然資源和規(guī)劃局持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，秉持“貼心代辦，一次辦好”的服務(wù)理念，一次性告知企業(yè)辦事流程、材料清單，安排專人一對一跟蹤服務(wù)，積極做好企業(yè)前期輔導(dǎo)工作，全力破解制約企業(yè)辦事過程中的難點堵點痛點問題。進一步深化工程項目審批制度改革，推行“多測合一”“多驗合一”“七證同發(fā)”工作，推動建設(shè)項目快速、合法落地建設(shè)，助力咸安經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。（周陽）