“互聯(lián)網(wǎng)給網(wǎng)民提供了絕好的發(fā)表意見平臺(tái)，同時(shí)也使得一部分人原本浮躁的心態(tài)更加浮躁，這種浮躁正在使激情代替冷靜思考?！蹦祥_大學(xué)法學(xué)院教授陳耀東在接受采訪時(shí)表示。

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力為何頻發(fā)?

利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間，用攻擊性、侮辱性的語(yǔ)言超出事件正常評(píng)論范圍，使當(dāng)事人名譽(yù)受損的侵權(quán)行為成為網(wǎng)絡(luò)暴力的典型表現(xiàn)之一，現(xiàn)實(shí)中，這類侵權(quán)案件頻頻發(fā)生。

2018年4月9日，北京市第一中級(jí)法院對(duì)演員范某某名譽(yù)侵權(quán)案進(jìn)行二審。據(jù)悉，陳永朋以“秦嶺二月”為名的微博賬號(hào)，在網(wǎng)上發(fā)布多條涉及演員范某某與他人私人關(guān)系的微博。范某某認(rèn)為該行為侵犯了其姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)，將陳永朋訴至法院，要求他賠禮道歉并進(jìn)行賠償。一審法院支持了范某某的訴求，陳永朋不服提出上訴。二審將擇期宣判。

陳永朋在被問(wèn)及是否對(duì)涉案微博內(nèi)容的真實(shí)性進(jìn)行過(guò)審查時(shí)，他表示沒(méi)有。同時(shí)也承認(rèn)，他知道自己所發(fā)的微博內(nèi)容會(huì)被幾十萬(wàn)粉絲看到，但仍然發(fā)布了。

北京星權(quán)律師事務(wù)所主任朱曉磊告訴記者，在接到的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件中，難以維權(quán)的比例高達(dá)20%?！熬W(wǎng)絡(luò)的匿名性、開放性致使網(wǎng)民在這個(gè)虛擬世界不必為自己的行為承擔(dān)責(zé)任，大大降低了網(wǎng)民的責(zé)任意識(shí)，此外，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們進(jìn)行情感宣泄的場(chǎng)所，人人都有話語(yǔ)權(quán)，也就更容易表達(dá)不滿?！?/p>

陳永朋用“出于好奇和好玩”解釋自己發(fā)布相關(guān)內(nèi)容的原因。對(duì)此，朱曉磊則認(rèn)為，陳永朋在發(fā)布有關(guān)誹謗范某某的微博之前，粉絲只有30多萬(wàn)，發(fā)布這些微博后的兩個(gè)月內(nèi)，粉絲增加到57萬(wàn)多，正是這些侵權(quán)的微博內(nèi)容為其帶來(lái)了流量、粉絲?！傲髁靠梢赞D(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)價(jià)值，不少網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的發(fā)帖者目的是為了牟利”。

“對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，為了增加點(diǎn)擊量，在網(wǎng)頁(yè)編排時(shí)，越隱私、越敏感的事件越容易被置于較為醒目的位置，有些個(gè)體事件在‘眾口鑠金’的聲討下，就會(huì)演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力事件?！标愐珫|告訴記者。

追責(zé)過(guò)程是否艱難?

為規(guī)范公民在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論的法律邊界，依法充分行使憲法賦予的言論自由和監(jiān)督權(quán)，我國(guó)相繼出臺(tái)了一系列法律法規(guī)和規(guī)章，如《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等。

2013年9月6日，最高人民法院、最高人民檢察院發(fā)布《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，進(jìn)一步明確了利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等犯罪的定罪量刑標(biāo)準(zhǔn)。

“我國(guó)相應(yīng)的法律法規(guī)制度體系一直在不斷進(jìn)步，公民對(duì)于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為的維權(quán)途徑也越來(lái)越便利，盡管法律明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)用戶實(shí)名制，然而不少網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)中仍有很多不實(shí)言論來(lái)源于非實(shí)名的用戶。”陳耀東表示。

2014年7月初，某匿名網(wǎng)友在某手機(jī)軟件發(fā)布文字稱“白百何在奢侈品店順東西被發(fā)現(xiàn)了”。多家網(wǎng)站在未經(jīng)核實(shí)的情況下，也轉(zhuǎn)載了相關(guān)內(nèi)容，迅速引來(lái)大批網(wǎng)友留言討論。白百何隨后起訴該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。一審后法院認(rèn)定，該平臺(tái)構(gòu)成對(duì)白百何名譽(yù)權(quán)的侵犯，判決其刊登致歉聲明并賠償白百何各項(xiàng)損失13萬(wàn)余元。

在陳耀東看來(lái)，與網(wǎng)絡(luò)暴力侵權(quán)的相關(guān)制度體系應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化，增強(qiáng)可操作性，有必要確立網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的責(zé)任追究制度，明確并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的法律責(zé)任，敦促其自覺建立法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范機(jī)制，加強(qiáng)審核與內(nèi)部監(jiān)管，從而增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的責(zé)任感，避免網(wǎng)絡(luò)暴力通過(guò)平臺(tái)助推而“肆意蔓延”?！爱?dāng)然，具體操作細(xì)則設(shè)定后的過(guò)渡期是可以理解的，但不宜過(guò)長(zhǎng)”。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)暴力損害個(gè)人名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)的行為，最大的困難就是取證?！皩?duì)于刑事自訴的侮辱罪、誹謗罪，刑法修正案(九)在修訂時(shí)給第246條增加了一款：通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施第一款規(guī)定的行為，被害人向人民法院告訴，但提供證據(jù)確有困難的，人民法院可以要求公安機(jī)關(guān)提供協(xié)助。而在民事自訴案件中，舉證責(zé)任歸于內(nèi)容發(fā)布者。盡管公民個(gè)人對(duì)于辱罵、誹謗、侵犯隱私的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容可以通過(guò)拍攝、公證等方式取證，卻很難查到侵權(quán)者的具體身份?！敝鞎岳诒硎尽?/p>

如何解決“網(wǎng)絡(luò)病夫”?

記者在相關(guān)論壇看到，有網(wǎng)友認(rèn)為，有些針對(duì)特定個(gè)人的批評(píng)性文章是“網(wǎng)絡(luò)水軍”所為。不少網(wǎng)友也對(duì)“水軍”利用網(wǎng)絡(luò)輿論“攻擊”個(gè)人的行為表示憂慮。此前，阿里巴巴主要?jiǎng)?chuàng)始人馬云曾在2017中國(guó)IT領(lǐng)袖峰會(huì)上對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力提出自己的擔(dān)憂：“現(xiàn)在知識(shí)不良、文化體系不良的情況很可怕，這是‘網(wǎng)絡(luò)病夫’。網(wǎng)絡(luò)水軍傳播不正當(dāng)言論的問(wèn)題已經(jīng)很嚴(yán)重，人們需要去思考這個(gè)問(wèn)題如何解決?！?/p>

百度詞條對(duì)“網(wǎng)絡(luò)水軍”的解釋是受雇于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，為他人發(fā)帖、回帖、造勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)人員。記者在搜索引擎中輸入“水軍”二字后，“急招水軍，回帖5角，發(fā)帖1元，有意者留QQ”等內(nèi)容隨處可見。

“首先，應(yīng)制定專門的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)法對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)信息進(jìn)行保護(hù)，這是控制網(wǎng)絡(luò)暴力的前提，也是其他相應(yīng)措施的一個(gè)基礎(chǔ)?！标愐珫|告訴記者，還應(yīng)要求網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者制定詳細(xì)的信息審核規(guī)則報(bào)監(jiān)管機(jī)關(guān)備案;對(duì)已經(jīng)發(fā)表的信息，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容有違法之虞時(shí)，應(yīng)該積極采取措施避免事件升級(jí)，此外，權(quán)利人主張侵權(quán)時(shí)應(yīng)及時(shí)刪除并保存相關(guān)證據(jù)以供查處。

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)社會(huì)發(fā)展研究中心主任喬新生認(rèn)為，在面對(duì)各種新興的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題時(shí)，道德、行業(yè)自律等應(yīng)當(dāng)予以支持。我國(guó)尚未建立規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)倫理，應(yīng)由有關(guān)部門共同研究和探討網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范，明確各種網(wǎng)絡(luò)主體之間的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任以及網(wǎng)絡(luò)道德的基本原則，形成網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員的職業(yè)道德，構(gòu)建和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)倫理，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)民的道德教育。