夏末的一個(gè)燥熱的晚上，湖北仙桃客戶江先生（化名）正在家中休息，翻身時(shí)突然感覺(jué)胸口撕裂般疼痛，于是電話聯(lián)系了自己的妹妹——新華保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員江女士（化名）。江女士將其送往附近的仙桃某醫(yī)院，誰(shuí)知經(jīng)過(guò)初步檢查，江先生便被建議立刻轉(zhuǎn)入省會(huì)的上級(jí)醫(yī)院。聽(tīng)到這個(gè)消息，兩兄妹心里一驚：莫不是有大事發(fā)生！

  果不其然，經(jīng)省醫(yī)院會(huì)診，江先生很有可能患上主動(dòng)脈夾層，需要緊急手術(shù)，預(yù)存費(fèi)用建議為40萬(wàn)元。江先生聽(tīng)聞立即表示，想放棄治療。江女士是公司資深業(yè)務(wù)經(jīng)理，見(jiàn)此情形，立即想起之前哥哥曾投保過(guò)公司“康健華貴”系列百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)，于是寬慰哥哥先進(jìn)行手術(shù)，后續(xù)事宜交由她來(lái)辦理。哥哥進(jìn)入手術(shù)室后，江女士通過(guò)客服電話95567進(jìn)行了報(bào)案。理賠人員接到報(bào)案后第一時(shí)間慰問(wèn)了客戶并前往醫(yī)院了解經(jīng)過(guò)。11月5日，江先生病情穩(wěn)定出院，江女士遞交理賠申請(qǐng)材料；11月6日理賠結(jié)案；11月7日理賠款11.6萬(wàn)余元到賬。

  11月9日，為表達(dá)對(duì)新華保險(xiǎn)的感激，江女士及家人在公司職場(chǎng)開辦盛大理賠現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，激動(dòng)地發(fā)表了感言：“感謝新華保險(xiǎn)，理賠速度真是快，自己的哥哥是公務(wù)員，扣除了公費(fèi)醫(yī)療報(bào)銷12萬(wàn)元后，還有將近12萬(wàn)多的缺漏，新華保險(xiǎn)的理賠讓家人幾乎沒(méi)有花一分錢，也讓哥哥安心治療。”

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