重病致殘 家中棟梁遇不幸 快賠付 富德生命一諾千金
2月28日上午,富德生命人壽十堰中支營銷早會迎來了客戶張女士,特意送來一面“服務熱情周到,理賠快速高效”的錦旗交到富德生命人壽十堰中支總經理魯?shù)脛偈种校偃兄x富德生命用心服務和高效理賠。
2009年6月,被保險人湯先生在熟人的介紹下投?!吨泅谓K身壽險(萬能型)》,年繳保費6000元,基本保額12萬元。2012年湯先生因認知功能障礙先后在十堰,武漢、北京等地尋醫(yī)問藥,但療效甚微,后期一直處于中度昏迷狀態(tài)。2016年12月,張女士在整理家務的時候,突然發(fā)現(xiàn)了這份保單,因自己不懂抱著試試的想法來到十堰中支柜面咨詢,理賠人員熱情的接待,并了解了張女士的丈夫湯先生的相關情況。十幾年前夫妻倆一直在十堰做生意并長期居住,丈夫湯先生病后近兩年在浙江樂清老家,年邁的父母照料,自己在十堰一直經營服裝生意,得知這個情況后,并告知理賠的相關事宜及材料。因春節(jié)回溫州張女士順便將理賠資料及申請?zhí)峤坏綔刂葜兄?,受理后在溫州中支理賠人員大力協(xié)助下,在最短的時間完成相關理賠查勘工作,我司快速核定保險責任,及時按照合同約定給付全殘保險金12萬元。
富德生命人壽本著快速理賠的原則,體現(xiàn)了公司誠信、優(yōu)質的服務宗旨,受到眾多客戶的贊譽。
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