第一條 為方便群眾快速處理交通事故、快速恢復(fù)交通，提高事故處理和保險(xiǎn)理賠的工作效率，根據(jù)公安部辦公廳、中國(guó)保監(jiān)會(huì)辦公廳《關(guān)于開展公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快處快賠工作的通知》、《湖北省公安廳、湖北省保監(jiān)局<關(guān)于 印發(fā)全省開展公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快處快賠工作實(shí)施方案>》、《咸寧市公安局交警支隊(duì)、咸寧市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)<關(guān)于開展咸寧市公路和農(nóng)村地區(qū)道路交通事故快處快賠工作實(shí)施方案>的通知》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合咸寧市道路交通事故處理工作實(shí)際，制定本暫行辦法。
  第二條 由咸寧市公安交警支隊(duì)與咸寧市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合開發(fā)“咸寧市道路交通事故快處快賠”手機(jī)APP和微信公眾號(hào)軟件，事故當(dāng)事人可以通過(guò)公眾號(hào)申請(qǐng)理賠、上傳事故相關(guān)照片信息，經(jīng)交通事故快處快賠駐點(diǎn)理賠定損員確認(rèn)、定損后，保險(xiǎn)公司可以通過(guò)車主銀行卡號(hào)直接將賠償轉(zhuǎn)到車主帳戶上。
  第三條 在咸寧市區(qū)域范圍內(nèi)的道路上發(fā)生造成人員輕微傷但不需就醫(yī)治療，各方車輛損失在2000元以內(nèi)（有條件的保險(xiǎn)公司可放寬至5000元以內(nèi)）、機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生碰撞或單方事故，造成財(cái)產(chǎn)損失的機(jī)動(dòng)車碰撞道路交通事故，車能動(dòng)，人未傷，有保險(xiǎn)，車有牌，人有證，沒有嚴(yán)重交通違法行為，適用快速處理機(jī)制。
第四條 有下列情形之一的，不適用快速處理機(jī)制，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)立即向公安交警部門報(bào)警，等候交通警察現(xiàn)場(chǎng)處理：
1、機(jī)動(dòng)車無(wú)號(hào)牌、無(wú)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、未投保交強(qiáng)險(xiǎn)的；
2、載運(yùn)爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險(xiǎn)物品車輛的；
3、碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的；
4、駕駛?cè)藷o(wú)有效機(jī)動(dòng)車駕駛證的；
5、駕駛?cè)擞酗嬀?、服用?guó)家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的；
6、造成一方車輛損失在5000元以上的，當(dāng)事人不能自行移動(dòng)車輛；
7、存在人員傷亡或需住院治療，不能確認(rèn)一次性處理結(jié)案的人傷案件的；
8、單方交通事故的；
9、肇當(dāng)事人逃逸的；
10、未在本市投保交強(qiáng)險(xiǎn)的。
  第五條 對(duì)于適用快速處理機(jī)制的道路交通事故，按照“強(qiáng)化引導(dǎo)，快速撤離”的原則，各方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案、向公安交警部門報(bào)警。受案保險(xiǎn)公司將受案情況及時(shí)告知駐交通事故快處快賠駐點(diǎn)理賠定損員。
  第六條 根據(jù)保險(xiǎn)公司、公安交警部門的調(diào)度引導(dǎo)，在確保安全的情況下，由當(dāng)事人于事故現(xiàn)場(chǎng)來(lái)車方向放置三角警示牌，相互查驗(yàn)對(duì)方身份證、駕駛證、機(jī)動(dòng)車行駛證、保險(xiǎn)憑證和記錄聯(lián)系方式，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)全貌和碰撞部位通過(guò)快處快賠糸統(tǒng)拍攝事故現(xiàn)場(chǎng)照片后快速撤離事故現(xiàn)場(chǎng)，將拍攝事故現(xiàn)場(chǎng)照片經(jīng)交警部門審核后，車主可以將車輛移至不妨礙交通正常通行的地方，然后自行協(xié)商或者請(qǐng)求交警遠(yuǎn)程定責(zé)。責(zé)任劃分明確后，系統(tǒng)將提示當(dāng)事人保險(xiǎn)報(bào)案。報(bào)案后，保險(xiǎn)公司理賠服務(wù)人員會(huì)引導(dǎo)車主繼續(xù)通過(guò)快處快賠軟件補(bǔ)充拍照，并根據(jù)車輛實(shí)際受損情況向車主反饋理賠金額。當(dāng)事人認(rèn)可后，由當(dāng)事人輸入銀行卡等信息，保險(xiǎn)公司將理賠款直接打到當(dāng)事人提供的銀行卡上。不需要車主再去保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，并提供紙質(zhì)理賠資料。
  第七條 一方當(dāng)事人無(wú)違法行為,另一方當(dāng)事人有下列情形的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任：
（一）同車道后車追撞前車尾部的；
（二）逆向行駛的；
（三）倒車的；
（四）溜車的；
（五）開關(guān)車門造成交通事故的；
（六）違反交通信號(hào)的；
（七）不按規(guī)定讓行的；
（八）違反超車規(guī)定的；
（九）違反規(guī)定在專用車道內(nèi)行駛的；
（十）違反交通標(biāo)志、標(biāo)線的；
（十一）駛?cè)虢芯€的；
（十二）變更車道時(shí)，未讓正在本車道內(nèi)行駛的車輛先行的；
（十三）違反裝載規(guī)定，致使貨物超長(zhǎng)、超寬、超高部分造成交通事故的；
（十四）依法應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任的其他情形。
  第八條 除應(yīng)承擔(dān)事故全部責(zé)任或無(wú)責(zé)任的情形外，各方當(dāng)事人均有違法行為且在事故中有過(guò)錯(cuò)作用的，各方當(dāng)事人應(yīng)分別承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
  第九條 公安交警部門、保險(xiǎn)公司引導(dǎo)各方當(dāng)事人進(jìn)行責(zé)任劃分和事故調(diào)解，由交通事故快處快賠駐點(diǎn)理賠定損員通事故快處快賠駐點(diǎn)理賠定損員指導(dǎo)當(dāng)事人填寫《咸寧市道路交通事故自行協(xié)商協(xié)議書》（以下簡(jiǎn)稱《協(xié)議書》），記錄交通事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人姓名、機(jī)動(dòng)車駕駛證號(hào)或身份證號(hào)、車輛號(hào)牌、聯(lián)系方式、保險(xiǎn)單號(hào)、報(bào)案或報(bào)警號(hào)、事故情形、事故簡(jiǎn)述、損失情況、當(dāng)事人責(zé)任等內(nèi)容，認(rèn)定各方事故責(zé)任，共同簽名予以確認(rèn)。
  第十條 對(duì)于經(jīng)公安交警部門、保險(xiǎn)公司調(diào)度引導(dǎo)后，因故不能在事故發(fā)生后即刻到交通事故快處快賠駐點(diǎn)進(jìn)行定責(zé)定損的事故當(dāng)事人，可以在事故發(fā)生后12小時(shí)內(nèi)共同到交警部門定責(zé)定損。對(duì)于故意不配合的，由公安交警部門依法處理。
  第十一條 保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)理賠定損員根據(jù)當(dāng)事人所承擔(dān)的事故責(zé)任，及時(shí)對(duì)事故車輛的損失進(jìn)行查勘定損，向當(dāng)事人出具雙方車輛查勘報(bào)告、定損單，一次性告知當(dāng)事人提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的理賠資料。原則上在一個(gè)工作日內(nèi)完成道路交通事故定責(zé)定損及理賠服務(wù)事項(xiàng)。
（一）一方承擔(dān)全部責(zé)任、另一方無(wú)責(zé)的，由保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)理賠定損員通知全責(zé)方保險(xiǎn)公司理賠定損員負(fù)責(zé)辦理雙方車輛的查勘定損，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠付。
（二）雙方都有責(zé)任的，由保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)理賠定損員牽頭負(fù)責(zé)辦理雙方車輛的查勘定損，各自承保的保險(xiǎn)公司按照“互碰自賠”的處理機(jī)制進(jìn)行定損和賠付。
1、事故雙方車輛損失均不超過(guò)2000元的，由駐點(diǎn)理賠定損員辦理事故雙方車輛的查勘定損，由事故雙方車輛承保的保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任限額內(nèi)對(duì)各自承保的車輛進(jìn)行賠付。
2、一方事故損失超過(guò)2000元且低于5000元的，保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)理賠定損人員應(yīng)通知事故雙方車輛承保的保險(xiǎn)公司理賠定損員共同定損和賠付。
（1）2000元以下的部分，由事故雙方車輛承保的保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任限額內(nèi)對(duì)各自的車輛進(jìn)行賠付。
（2）超過(guò)2000元的部分，由事故雙方保險(xiǎn)公司按當(dāng)事人在本次事故中所承擔(dān)的責(zé)任比例，在商業(yè)險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)按對(duì)應(yīng)的責(zé)任比例進(jìn)行賠償。未投保商業(yè)保險(xiǎn)的，由當(dāng)事人自行承擔(dān)相應(yīng)的損失。
3、事故損失在5000元以上的或當(dāng)事人對(duì)事故事實(shí)、成因有爭(zhēng)議經(jīng)保險(xiǎn)公司解釋和調(diào)解后仍不能處理的，由負(fù)責(zé)該事故的交通警察進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定并出具事故認(rèn)定書后，再由事故雙方車輛承保的保險(xiǎn)公司共同定損和賠付。
（三）保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)理賠定損員應(yīng)本著最大限度方便當(dāng)事人的原則做好定損，防止相互推諉。當(dāng)事方對(duì)保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)理賠定損員的查勘定損工作有爭(zhēng)議的，由負(fù)責(zé)該事故的交通警察委托價(jià)格認(rèn)證部門予以評(píng)估鑒定，作為理賠依據(jù)。
（四）保險(xiǎn)公司安排理賠人員輪流值班，值班人員不得遲到、早退，更不得曠班，在值班工作日內(nèi)違反規(guī)定，影響正常工作開展的，業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)。
  第十二條 發(fā)生交通事故后，一方當(dāng)事人逃逸的，另一方當(dāng)事人應(yīng)立即報(bào)警。對(duì)投保商業(yè)車損險(xiǎn)的受害方的車輛損失，由其車輛投保的保險(xiǎn)公司按規(guī)定先行賠付。案件偵破后，由公安部門協(xié)助保險(xiǎn)公司向逃逸方追償。
  第十三條 保險(xiǎn)公司憑當(dāng)事人持有的保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)理賠定損員出具的《定損單》和簽字確認(rèn)的《協(xié)議書》達(dá)成理賠意見后及時(shí)（受理當(dāng)事人理賠事務(wù)的3個(gè)工作日內(nèi)）足額向賠償權(quán)利人支付理賠款。確無(wú)正當(dāng)理由，不得再行定損和拒絕賠付。
  第十四條 當(dāng)事人均未投保的，憑雙方現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)的賠償金額出具賠償憑證當(dāng)場(chǎng)即時(shí)賠付。
  第十五條 對(duì)符合快速處理應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離的，交通警察應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人撤離現(xiàn)場(chǎng)；造成交通堵塞的，對(duì)駕駛?cè)颂幰?00元罰款；駕駛?cè)擞衅渌缆方煌ò踩`法行為的，依法一并處罰。
  第十六條 對(duì)故意制造或虛構(gòu)交通事故騙取保險(xiǎn)賠款的行為，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠償責(zé)任，由公安機(jī)關(guān)依法處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
  第十七 本暫行辦法由咸寧市公安局交通警察支隊(duì)和咸寧市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
  第十八條 本暫行辦法自2017年3月10日起施行。