1、求助通山縣實驗小學(xué)電子學(xué)生證價格收取相關(guān)事項

【網(wǎng)民反映】其孩子在通山縣實驗小學(xué)上學(xué)，學(xué)校要求所有學(xué)生辦理電子學(xué)生證，每年是280元。市民覺得該價格收取過高，求助相關(guān)部門告知下，要求全部學(xué)生都必須辦理電子學(xué)生證是否合理，然后價格收取是否符合相關(guān)規(guī)定。

【單位回復(fù)】經(jīng)我縣教育局調(diào)查反饋：收到市民關(guān)于通山縣實驗小學(xué)電子學(xué)生證價格收取問題的求助，通山縣教育局現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：我局工作人員于5月10日前往通山縣實驗小學(xué)實地調(diào)研核實情況，市民求助內(nèi)容屬實，情況為：通山縣實驗小學(xué)為了全面貫徹落實國家教育部〔2021〕3號文件《教育部辦公廳關(guān)于加強中小學(xué)生手機管理工作的通知》精神，促進學(xué)校安全管理、智慧化發(fā)展。在向?qū)W生推廣使用電子學(xué)生證。我局的處理措施及結(jié)果為要求實驗小學(xué)與學(xué)生和家長強調(diào)實行自愿原則，不得有強制性的言語和行為。（通山縣教育局　2022－05－16?。?/span>

2、投訴中伙鋪鎮(zhèn)楊家?guī)X村北山采石場車輛噪音擾民問題

【網(wǎng)民反映】赤壁市中伙鋪鎮(zhèn)楊家?guī)X村北山采石場，每天晚上有挖機和大型卡車在施工、按喇叭等，持續(xù)一整晚，噪音特別大，嚴重影響附近居民休息。

【單位回復(fù)】現(xiàn)收到市民關(guān)于赤壁市中伙鋪鎮(zhèn)楊家?guī)X村北山采石場車輛噪音擾民事項的投訴，咸寧市生態(tài)環(huán)境局赤壁市生態(tài)環(huán)境分局現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查核實處理情況回復(fù)如下：我局工作人員于2022年5月13日21：46、21：50聯(lián)系市民（未接電話）后對中伙鋪鎮(zhèn)蛟龍、公路采石場礦山生態(tài)修復(fù)項目進行調(diào)查核實，市民投訴內(nèi)容基本屬實，情況為：5月13日22：01、5月14日中午12：07，對該項目進行現(xiàn)場檢查時未生產(chǎn)；5月17日15：35，再次對該項目進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)施工場地有一臺啄木鳥機械設(shè)備、一臺裝車挖機正在作業(yè)，作業(yè)過程中產(chǎn)生一定噪聲。執(zhí)法人員現(xiàn)場要求該項目施工作業(yè)嚴格按照“環(huán)評”報告及批復(fù)，要求晚10點至次日早晨6點不得進行施工作業(yè)。目前，該礦山修復(fù)項目整改方案正在修編，項目建設(shè)處于部分生產(chǎn)狀態(tài)。（赤壁市環(huán)境保護局　2022－05－18）

3、投訴咸安區(qū)浮山辦事處金桂路御景園東北300米冠苑小區(qū)生活用水事項

【網(wǎng)民反映】家住湖北省咸寧市咸安區(qū)浮山辦事處金桂路御景園東北300米冠苑小區(qū)宿舍樓，去年開始整個小區(qū)稍微高一點的樓層從早上到中午都沒有水。已多次反饋，均未得到解決，現(xiàn)天氣炎熱嚴重影響日常生活。

【單位回復(fù)】現(xiàn)收到咸安區(qū)長安大道冠苑小區(qū)水壓不足相關(guān)事項的投訴，市住建局現(xiàn)將辦理情況回復(fù)如下：市民投訴內(nèi)容屬實。4月8日，我局排水處組織聯(lián)合水務(wù)赴現(xiàn)場進行核實處理，現(xiàn)場安排由聯(lián)合水務(wù)對該小區(qū)供水管道進行全面摸排，并現(xiàn)場擬定解決方案，4月20已完成小區(qū)改建大口徑管道的改造，4月22日通水后小區(qū)供水壓力有所改善，但因該小區(qū)地勢較高，仍無法滿足高樓層用水壓力需求。我局排水處5月17日組織聯(lián)合水務(wù)、咸安區(qū)機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、小區(qū)物業(yè)及業(yè)委會相關(guān)主體責(zé)任單位增建二次加壓泵房協(xié)調(diào)會，以徹底解決小區(qū)高樓層水壓低問題，協(xié)商結(jié)果是由聯(lián)合水務(wù)與咸安區(qū)政府共同出資新建二次加壓泵房，基本達成一致意見。目前相關(guān)工作正在有序推進。（咸寧市住建局　2022－05－23）

4、求助崇陽縣天城鎮(zhèn)空中有很多蟲子相關(guān)事項

【網(wǎng)民反映】崇陽縣天城鎮(zhèn)鎮(zhèn)上很多地方空氣中都有小蟲子在飛，密密麻麻，很影響市民日常生活，希望有相關(guān)部門能夠進行消殺。

【單位回復(fù)】現(xiàn)收到市民關(guān)于崇陽縣出現(xiàn)大面積小飛蟲的求助事項，崇陽縣城市管理執(zhí)法局現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：經(jīng)咨詢相關(guān)專家調(diào)查了解，該飛蟲為有翅蚜蟲，屬于植食性昆蟲，刺吸植物汁液為害。由于近期多高溫潮濕天氣，易發(fā)生病蟲害，且當前已進入汛期，頻繁出現(xiàn)強對流天氣，氣流流動大，導(dǎo)致公共綠地、小區(qū)綠地、城市主次干道等地塊漂浮出現(xiàn)。目前，城區(qū)街道以及空曠地段都有類似情況，城市管理執(zhí)法局園林部門根據(jù)專家提供的防治方案，已向縣城區(qū)所有村、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放了防蟲藥劑，并有技術(shù)人員指導(dǎo)藥劑調(diào)配，預(yù)計近2天會對城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行小飛蟲的全面消殺工作。（崇陽縣城市管理執(zhí)法局　2022－05－24）

5、建議十六潭公園收費卡口相關(guān)事項

【網(wǎng)民反映】平時節(jié)假日，前往十六潭公園游玩人數(shù)較多，現(xiàn)因停車場開始收費，所以車輛進出繳費卡口較少，車輛多導(dǎo)致出行擁堵，希望能增加卡口或加寬出行道路，解決因繳費緩慢導(dǎo)致的道路擁堵問題，望相關(guān)部門核查處理。

【單位回復(fù)】現(xiàn)收到市民關(guān)于十六潭公園收費卡口相關(guān)事項的建議，市城發(fā)集團現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：為解決十六潭公園停車場出口高峰期擁堵問題，能讓讓車主更加便捷離場，我公司在停車場出口處再增設(shè)一條出口通道，現(xiàn)已開始施工，同時在醒目處增加1塊指引牌，7塊提前繳費掃碼牌，將出口與入口車輛實行分道行駛，預(yù)計于5月29日前完工。同時指派運營部門人員進行為期一個月的現(xiàn)場值守工作，現(xiàn)場值守人員向車主宣傳停車場收費政策，并引導(dǎo)車輛有序出場。（咸寧市城發(fā)集團　2022－05－25）

【網(wǎng)民反映】其是通城雋水鎮(zhèn)利和村的村民，其村正在修建水堤由通城縣農(nóng)業(yè)局負責(zé)的水堤修建項目，該項目工作人員在實施過程中，每天把石頭和沙子都堵在路中間，影響市民通行，且沒有放相關(guān)提示牌。每次很多大貨車把石頭泥土拉往村里，導(dǎo)致該路段路面全部被碾爛。希望該項目相關(guān)負責(zé)人可以負責(zé)把該段路給修理好，且不要把混泥石頭堆在路中間。

【單位回復(fù)】現(xiàn)收到市民關(guān)于雋水鎮(zhèn)利和村修水堤把路面碾爛問題的投訴，通城縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：我局工作人員于5月23日15時電話聯(lián)系市民前往利和村施工現(xiàn)場核實情況，市民投訴內(nèi)容屬實，情況為：因該水渠臨近道路，施工作業(yè)面較小，給附近村民出行帶來不便，我局已督促施工單位迅速整改，一定要保證道路暢通，不能影響行人和車輛出行。目前工程已接近尾聲，我局將嚴格要求施工單位做好收尾工作，路面損壞的按要求修復(fù)，路面泥土清理干凈。（通城縣農(nóng)村局　2022－05－24）

7、建議市民之家設(shè)置出租車?？奎c

【網(wǎng)民反映】咸寧之家人流量大，停車場保安又不讓出租車進去?？?，建議市民之家設(shè)置出租車停靠點，方便市民乘坐出租車。

【單位回復(fù)】關(guān)于市民反映的“市民之家無停靠點”問題我司收悉。我司工作人員于2022年5月17日晚與當事人溝通聯(lián)系，目前，我司已規(guī)劃出租車?？奎c設(shè)立方案，下一步待審批通過會立即實施出租車專用通道、載客點及相關(guān)標識系統(tǒng)的建設(shè)。對此給大家?guī)淼牟槐?，我們深感歉意，再次感謝您對我們工作的信任、支持和理解，懇請您今后繼續(xù)關(guān)注、支持我們的工作，協(xié)助我們更好的服務(wù)廣大人民群眾。（咸寧市高投集團　2022－05－19）

8、投訴赤壁市余家橋鄉(xiāng)東港湖是候鳥棲息地被承包事項

【網(wǎng)民反映】赤壁市余家橋鄉(xiāng)東港湖是候鳥棲息地，且政府還對此處進行了補貼，現(xiàn)在被承包出去了，市民認為不合理，希望相關(guān)部門給予答復(fù)。

【單位回復(fù)】現(xiàn)收到市民關(guān)于赤壁市余家橋鄉(xiāng)東港湖是候鳥棲息地被承包不合理事項的投訴，赤壁市余家橋鄉(xiāng)政府現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：我鄉(xiāng)工作人員于2022年5月18日15：30前往東港湖是候鳥棲息地實地調(diào)研核實情況，市民投訴內(nèi)容不屬實，原因為：①東港湖并沒有對外承包，只是委托第三方進行管理，既保護了候鳥棲息地，　又解決了周邊群眾為湖內(nèi)利益產(chǎn)生的矛盾糾紛；②按時付清各村農(nóng)戶的湖田承包款，不與民爭利；③鄉(xiāng)政府將加強管理，嚴禁破壞生態(tài)環(huán)境。（赤壁市余家橋鄉(xiāng)　2022－05－19）

9、求助汀泗橋鎮(zhèn)大橋村泉坑路段挖山相關(guān)事項

【網(wǎng)民反映】汀泗橋鎮(zhèn)大橋村泉坑路段，最近幾天村里組織人早上六點多開始挖山，大車把路堵了，影響班車和校車出行，用小鏟車臨時挖了一條路出來，但緊挨著路邊，很危險，很容易翻車，請相關(guān)部門核實處理。

【單位回復(fù)】現(xiàn)收到市民關(guān)于汀泗橋鎮(zhèn)大橋村泉坑路段挖山相關(guān)事項的求助，我鎮(zhèn)現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：經(jīng)調(diào)查，市民反映大橋村泉坑路段有人挖山，把路堵了，市民反映情況屬實。原因是大橋村泉坑路段一面靠山，下大雨時有山體滑坡的安全隱患，自然資源規(guī)劃所對此作出地質(zhì)災(zāi)害防治工作，將部分易滑坡的土塊予以挖除，保障道路安全，施工期間導(dǎo)致路面變成單行道，現(xiàn)在地質(zhì)災(zāi)害防治工作已經(jīng)完成，路面恢復(fù)了正常通行。（咸安區(qū)自然資源與規(guī)劃局　2022－05－24）

10、求助咸寧市官埠鎮(zhèn)石子嶺村大洲湖濕地公園建設(shè)試水開閘相關(guān)事項

【網(wǎng)民反映】咸寧市咸安區(qū)官埠鎮(zhèn)石子嶺村大洲湖濕地公園目前正在建設(shè)中，4月底開始公園進行關(guān)閉閘口試水，持續(xù)半個月了，現(xiàn)上游區(qū)域水無法排出，水位太深，其在公園上游區(qū)域養(yǎng)殖了很多蝦，水位不降對其將會造成損失，望濕地公園盡快將試水閘口打開，降低水位。

【單位回復(fù)】現(xiàn)收到市民關(guān)于大洲湖濕地公園建設(shè)試水開閘問題的求助，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：我司工作人員于5月18日前往實地調(diào)研核實情況，市民求組內(nèi)容屬實，情況為因濕地公園建設(shè)及景觀效果需要，將大洲湖水位維持在常水位，造成湖區(qū)內(nèi)部分未征收地塊淹沒，出現(xiàn)市民所述情況。我司迅速聯(lián)系相關(guān)單位要求降低水位，保證市民權(quán)益。（咸寧市城發(fā)集團　2022－05－25）

11、投訴咸安區(qū)金海城附近路段長期有大顆粒石子未清理崩壞車漆

【網(wǎng)民反映】賀勝路和十六潭路交界處的丁字路口處（疾控中心和甘魯村委會之間的丁字路口），常年有拉石子的車輛散落的大顆粒石子，經(jīng)常處于未清理狀態(tài)，幾次路過都被崩壞了車漆，很苦惱，希望早上上班時間前能及時清理。

【單位回復(fù)】現(xiàn)收到市民關(guān)于“投訴咸安區(qū)金海城附近路段長期有大顆粒石子未清理崩壞車漆　”的投訴，市城管指揮中心現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：　市民反映賀勝路與十六潭路交界處，常年有拉石子的車輛散落的石子，經(jīng)常處于未清理狀態(tài)，幾次路過都崩壞車漆。收到投訴件后，我環(huán)衛(wèi)局溫泉環(huán)衛(wèi)處分管負責(zé)人于2022年5月20日8時40分左右電話聯(lián)系市民，并前往現(xiàn)場查看，經(jīng)核實，情況為：該處確存在石子未清掃，但并非市民反映長期處于未清理狀態(tài)。環(huán)衛(wèi)機掃車輛與環(huán)衛(wèi)工人每天有對該路段進行常態(tài)化保潔，因為運砂石的大貨車超載，途經(jīng)該路，不時會掉落大量石頭子，因無法避免車輛不時散落石子，環(huán)衛(wèi)工人沒有及時清理該處石子。為此我局對接城管隊工作人員，尋找拋灑石子車輛。同時，已安排人員對該處進行清理，并安排車輛沖洗，現(xiàn)已清理完畢。（咸寧市城管委　2022－05－23）

1、求助崇陽縣天城鎮(zhèn)官莊村3組農(nóng)田灌溉用水困難

【網(wǎng)民反映】其是崇陽縣天城鎮(zhèn)官莊村3組村民，村里的生活用水和農(nóng)田灌溉用水問題較大，家門口前面原本有條水溝，今年以來說要路面加寬和硬化，斷斷續(xù)續(xù)施工多次，硬化也沒做，反而把那條水溝給填堵了?，F(xiàn)在正值農(nóng)忙時間，農(nóng)田用水量大，居民用水也是時常停水，給村民造成極大不便，請相關(guān)部門介入調(diào)查并解決！

2、投訴富有村福利院后面的養(yǎng)豬場將豬糞往山溝排放有關(guān)事項

【網(wǎng)民反映】通山縣九宮山鎮(zhèn)富有村福利院后面的養(yǎng)豬場，將豬糞往山溝里排放，導(dǎo)致農(nóng)田無法耕種，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。