市退役軍人服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，優(yōu)待證是持證人彰顯榮譽的載體、享受優(yōu)待的憑證，具有彰顯榮譽、身份識別、待遇落實、服務(wù)管理等功能。優(yōu)待證全國統(tǒng)一制發(fā)，統(tǒng)一式樣，印有優(yōu)待證種類名稱、持證人姓名、持證人性別、持證人相片、發(fā)放單位等信息。優(yōu)待證全國統(tǒng)一編號并以加密方式儲存于優(yōu)待證芯片內(nèi)，提供數(shù)據(jù)服務(wù)使用。

優(yōu)待證分為“中華人民共和國退役軍人優(yōu)待證”“中華人民共和國烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優(yōu)待證”兩種，分別面向符合條件的退役軍人和烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等其他優(yōu)撫對象發(fā)放。退役軍人和烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等其他優(yōu)撫對象原則上應(yīng)向戶籍地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站提出申請。不在戶籍地常住的，可向常住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站提出申請。無民事行為能力或限制民事行為能力人，需由監(jiān)護人提出申請。兩種優(yōu)待證申領(lǐng)條件均符合的申請人，可根據(jù)意愿申領(lǐng)其中一種。具有雙重或多重身份的對象，其相關(guān)身份均寫入優(yōu)待證芯片，按規(guī)定享受相應(yīng)的優(yōu)待服務(wù)。

申請人提出申請前，應(yīng)完成建檔立卡。申請人未建檔立卡或建檔立卡檔案信息不完善，應(yīng)先前往戶籍地或常住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站建檔立卡。申請人完成建檔立卡后，可通過互聯(lián)網(wǎng)提出線上申請，也可向戶籍地或常住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站提出申請。本人提出申請的，需提供居民身份證、近期1寸白底免冠電子相片等相關(guān)證件或材料。委托他人申請的，受托人還需提供受托人居民身份證及委托人委托書等相關(guān)證件或材料。

“退役軍人事務(wù)部門審核通過后，交由合作銀行制證，再寄給申請人。”王幫介紹，申請人有以下情形之一的，將不予審核通過，包括服役期間被部隊除名、開除軍籍的；處于被剝奪政治權(quán)利期限內(nèi)的；處于服刑、羈押、通緝期間的。

退役軍人和其他優(yōu)撫對象為國防和軍隊建設(shè)作出了重要貢獻，應(yīng)當(dāng)?shù)玫絿液蜕鐣膬?yōu)待。為扎實做好優(yōu)待工作，努力讓優(yōu)撫對象受到全社會尊重，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)，2020年12月24日，湖北以省政府辦公廳名義印發(fā)《湖北省軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象基本優(yōu)待目錄清單的通知》。

王幫介紹，持有優(yōu)待證可以享受以下四個方面的優(yōu)待：

一是國家提供的面向全國持證對象的優(yōu)待服務(wù)，主要以《退役軍人事務(wù)部等20部門關(guān)于加強軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)待工作的意見》及優(yōu)待目錄清單中明確的可使用優(yōu)待證的優(yōu)待服務(wù)；

二是退役軍人事務(wù)部與相關(guān)合作單位簽署的各優(yōu)待類協(xié)議所涉及服務(wù)；

三是各地提供的面向本地或全國持證人的優(yōu)待服務(wù)；

四是社會各界主動提供的優(yōu)待服務(wù)。

“優(yōu)待證發(fā)放涉及我市廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象，人員覆蓋面廣，社會關(guān)注度高，服務(wù)對象期待很高?！笔型艘圮娙耸聞?wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，做好優(yōu)待證的申領(lǐng)制發(fā)工作，既是一項政治任務(wù)，同時也是一項民生實事。此舉將惠及全市符合條件的退役軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬，將進一步提升退役軍人、其他優(yōu)撫對象的獲得感、榮譽感，也將在全社會樹立起擁軍優(yōu)撫的良好示范效應(yīng)。

咸寧市從4月起至今年年底為優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放全面實施階段，明年將轉(zhuǎn)為常態(tài)化辦理。為做好這項工作，咸寧市專門成立了領(lǐng)導(dǎo)工作小組，建立市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、村（社區(qū)）四級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作任務(wù)明確到單位，落實到個人。同時對辦理優(yōu)待證的業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)，對辦理設(shè)備進行調(diào)試，以確保優(yōu)待證的發(fā)放工作精準(zhǔn)、高效、有序。

“我們還確定了工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行和郵儲銀行為優(yōu)待證制發(fā)合作銀行，申請人可選擇其中一家適合自己的銀行辦理?！笔型艘圮娙朔?wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，按照方便群眾辦事的原則，優(yōu)化服務(wù)流程，盡量讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象“少跑路”“跑一次路”；針對工作啟動后可能出現(xiàn)的“井噴式”咨詢、檔案查詢、申領(lǐng)情況，提前制定工作預(yù)案，添加力量、明確專人辦理。對退役軍人和其他優(yōu)撫人員較為集中的地方（單位）或行動不便的申領(lǐng)對象，采取擺攤設(shè)點、上門服務(wù)等形式，主動深入黨政機關(guān)和企事業(yè)單位、社區(qū)或優(yōu)待對象家中，用心用情用力“靠前”服務(wù)，切實增強退役軍人和優(yōu)撫對象榮譽感和自豪感。