咸寧網訊?記者朱亞平、通訊員余茹報道:“將會盡快開通普通話水平測試網上繳費業(yè)務,讓群眾辦事更便捷?!?1日上午,市政務服務中心市教育局窗口處,市教育局組織專班體驗窗口辦事流程,現(xiàn)場解決窗口服務中的實際問題。
窗口旁,有市民咨詢普通話水平測試報名問題,市教育局窗口工作人員耐心提醒市民關注“咸寧市教育局”微信公眾號和市教育局官方網站上發(fā)布的普通話考試相關信息。
專班了解到,每年有三四千名市民報名參加普通話水平測試,雖然可以網上報名,但必須要到市教育局窗口繳納50元報名費,這種繳費方式給老百姓帶來很多麻煩。專班人員與窗口工作人員研究后,決定與銀行對接,盡快開通網上繳費渠道,讓群眾不出家門就可以完成繳費。專班還發(fā)現(xiàn)辦事窗口電腦顯示器無法正常顯示、電腦反應速度慢、服務指南不齊全等問題,都在現(xiàn)場一一予以解決。
市教育局黨組書記、局長陳禮高表示,市政務服務中心窗口是展示我市教育形象的重要地方,群眾從這里就能感受到市教育局機關工作人員的工作態(tài)度和服務水平。市教育局將進一步強化窗口服務意識,完善工作作風,提高工作效率和工作質量,為群眾排憂解難,讓群眾辦事更方便。
編輯:胡慧娟
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