咸寧網(wǎng)訊 通訊員湯愛(ài)秀報(bào)道:“你們?cè)诎倜χ袑?zhuān)程上門(mén)為我父親重置密碼,真是讓我們感受到了郵儲(chǔ)銀行服務(wù)的溫度和速度!”看著老父親順利完成社??艽a重置,家住嘉魚(yú)縣簰洲灣的張女士對(duì)郵儲(chǔ)銀行嘉魚(yú)縣簰洲支行的工作人員連聲道謝。
4年前父親不幸中風(fēng),張女士想著自己手頭還比較寬裕,便沒(méi)有動(dòng)用老父親的退休工資。11月22日,張女士幫父親清理衣柜時(shí),發(fā)現(xiàn)父親的社??ū粖A在戶口本里。父親讓她把卡里的錢(qián)取出來(lái)補(bǔ)貼家用,無(wú)奈忘記了密碼。
經(jīng)查詢,張女士得知父親的社保卡是郵儲(chǔ)銀行所辦。郵儲(chǔ)銀行嘉魚(yú)縣簰洲支行行長(zhǎng)朱亮獲悉此事后,安慰她:“不要著急。老人行動(dòng)不便,我們就安排人員上門(mén)辦理?!?/p>
“只要客戶有需求,我們就要隨叫隨到?!敝炝岭S即帶領(lǐng)工作人員上門(mén)辦理。查詢得知,張女士父親這幾年工資共有4萬(wàn)多元。
工作人員耐心告訴她,密碼重置后,老父親無(wú)需親自前往,親人可以憑密碼支取,并叮囑張女士要妥善保管好卡與密碼,確保資金安全。
做有溫度的銀行,將服務(wù)送上門(mén),讓“特殊”客戶享受到“特殊”服務(wù),對(duì)于郵儲(chǔ)銀行嘉魚(yú)縣簰洲支行來(lái)說(shuō)不是第一次也不是最后一次。簰洲支行將一如既往地用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為每一位客戶解決好每一個(gè)問(wèn)題。在堅(jiān)持合規(guī)、嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)防范的同時(shí),提供便民、高效、貼心的服務(wù),積極踐行身為銀行人的光榮使命。
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