咸寧網(wǎng)訊(通訊員 周瓊)近日,崇陽縣政務服務中心工作人員接到市民何先生的求助:何先生的弟弟是一位雙目失明、行動不便的心臟病患者,目前在崇陽縣頤和醫(yī)院住院治療。因從未進行過社會保障卡的登記,無法辦理醫(yī)藥費的報銷手續(xù)。縣政務服務大廳工作人員了解情況后,立即聯(lián)系位于行政服務中心一樓的郵儲銀行崇陽縣四季花城支行工作人員尋求解決方案。
郵儲銀行崇陽縣四季花城支行長程仕松了解情況后,立刻與政務服務中心工作人員一起趕到縣頤和醫(yī)院送服務上門。在病房中為患者拍照錄入信息,并現(xiàn)場制卡。3分鐘后,工作人員將第三代社會保障卡交到患者家屬的手中。
“從接到求助到社??ㄞk理成功,前后僅僅花費了不到一個小時,切實解決了患者家屬的燃眉之急,讓患者能夠在醫(yī)院安心接受治療,這也是對我們工作的極大肯定?!蓖瑫r上門服務的崇陽縣政務服務中心工作人員對四季花城支行程行長說道。
一直以來,郵儲銀行崇陽縣支行堅持秉承“以客戶為中心”的服務理念,為進一步做好老弱病殘等特殊客群的服務需求,急客戶之所急,想客戶之所想,不斷優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新模式,為客戶提供更便捷、更高效、更優(yōu)質(zhì)的金融服務,打造有速度、有溫度的綠色銀行。
編輯:hushaopeng
上一篇:
湖北銀行赤壁支行開展“防范電信網(wǎng)絡詐騙”宣傳活動
下一篇:
中行咸寧分行 上門辦理社??? 貼心服務送到家
“你們銀行能兌換硬幣嗎?我有不少硬幣不知道怎么辦……”近日,一位老人拎了一個沉甸甸布袋來到郵儲銀行崇陽縣四季花城支行,...
咸寧網(wǎng)訊通訊員雷志明報道:近日,中行咸寧分行安防監(jiān)控中心值機員在非現(xiàn)場檢查離行自助銀行網(wǎng)點時,發(fā)現(xiàn)在崇陽支行南門自助...
今后,該行將加大網(wǎng)銀業(yè)務推廣力度,深挖網(wǎng)銀潛力客戶,提升網(wǎng)銀客戶覆蓋率,進一步提升服務質(zhì)效,改善客戶體驗,以先進的支...
咸寧日報全媒體記者甘青通訊員左利華程文靜52歲蔡曉紅是崇陽農(nóng)商行的“紅人”。她是客戶嘴邊的貼心人,是同事眼里的能人,是...
咸寧網(wǎng)訊(香城都市報記者徐浪通訊員楊惠春)日前,記者在嘉魚農(nóng)商行魚岳支行營業(yè)大廳看到,前來辦理ETC業(yè)務的客戶絡繹不絕。...
咸寧網(wǎng)訊通訊員楊惠春報道:日前,筆者在嘉魚縣農(nóng)商行魚岳支行營業(yè)大廳看到,前來辦理ETC業(yè)務的客戶絡繹不絕。為推動高速收費...
一個小小的創(chuàng)新,一個微不足道的舉動,對客戶來說意義重大,漢口銀行全體員工始終踐行“思想為您服務”的思想理念,用細微的...
8月25日,新華保險湖北分公司“致敬新時代關愛進萬家”第十九屆客戶服務節(jié)開幕式在潛江市隆重舉行。據(jù)悉,今年的客戶服務節(jié)以...
漢口銀行咸寧分行不斷創(chuàng)新廳堂服務模式,做好大堂與柜面的聯(lián)動工作,提升服務效率,同時積極對客戶講解并宣傳防范電信詐騙、...
自9月28日中建·咸寧之星實體工法樣板間開放入戶門、陽臺欄桿、陽臺門三大主材客戶意向調(diào)查問卷同步展開以來廣大業(yè)主及客戶在...