咸寧網(wǎng)訊?通訊員 黃志聃:近日,一位老人來咸寧農(nóng)商行咸安支行,請求柜員幫忙轉賬2萬元。老人顫顫巍巍從包里掏出小紙條,上面寫著賬號和戶名?!澳J不認識收款人?打款是做什么用的?”警惕性極高的柜員仇江珠像聊家常一樣詢問,老人卻言辭閃爍不肯說,這讓仇江珠有些不放心了。
在仇江珠的反復詢問下,老人家說打款是為了買保健品,這種保健品是特效藥,只賣給內(nèi)部人員。仇江珠質(zhì)疑:“正規(guī)渠道為什么不能說?”老人家告知,對方交待了只能在ATM機上轉賬,不能在柜臺上辦理,也不能告訴銀行工作人員用途。
憑工作直覺,仇江珠立即意識到,這位老人可能遇到了詐騙老年人的團隊。于是,她聯(lián)系上老人的兒子,經(jīng)多方耐心勸阻,老人終于打消轉賬念頭,切實為老人守住了“錢袋子”。
此次詐騙事件的成功堵截,得益于咸寧農(nóng)商行員工高度的責任心和良好的職業(yè)素養(yǎng)。一直以來,該行員工憑借敏銳的警覺和用心服務的理念,以高度的責任感,為客戶避免了經(jīng)濟損失,確保了客戶的資金安全。
咸寧農(nóng)商行將繼續(xù)強化關于電信網(wǎng)絡詐騙的相關培訓,提高風險意識與鑒別能力,開展多維度、多層次的宣傳活動,多舉措并舉提高廣大群眾警惕性,筑牢防范電信詐騙金融防線。
編輯:金娓
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