咸寧網訊 通訊員姜書、劉智利報道：近日，崇陽縣稅務局收到一起由咸寧市稅務局轉來的投訴后，快速解決問題獲點贊。
消費者李先生舉報崇陽縣益農電子商務有限公司（簡稱益農公司）拒絕開具發(fā)票。收到投訴后，崇陽縣稅務局相關人員致電李先生了解到，李先生因對該公司的產品質量存疑對其提起訴訟，而該公司以與李先生尚存法律糾紛為由拒絕向其開具發(fā)票，且截至當時李先生未發(fā)起退貨退款。
經稅務部門核查，李先生反映情況屬實。天城稅務分局對益農公司進行批評教育，并針對該事件對益農公司進行相關稅法宣傳輔導。經雙方協(xié)商，益農公司與李先生達成一致，李先生在購物平臺發(fā)起退貨退款的申請。
“謝謝你們?yōu)檫h在外地的我維護合法權益，辛苦了！”李先生在電話回訪里說。
近年來，面對市局轉發(fā)的索要發(fā)票的投訴，該局快速應對，并健全完善即刻受理、快速解決和回訪滿意的投訴受理機制。目前已解決類似投訴數十起。
該局相關負責人表示，將繼續(xù)優(yōu)渠道、簡流程、提質效，為提升納稅人滿意度、營造公平公正的稅收法治環(huán)境而不懈努力。
編輯：hushaopeng
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