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??咸寧網(wǎng)訊：為增強(qiáng)金融消費(fèi)者維護(hù)自身資金、信息安全責(zé)任意識，提高金融風(fēng)險防范能力，對客戶開展“以人民為中心，增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感”“有溫度的金融服務(wù)，護(hù)航幸福晚年”主題宣傳活動。

本次活動中，咸寧農(nóng)商行在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)充分利用自身資源開展形式多樣的宣傳互動。一是采取LED屏進(jìn)行宣傳，在活動期間全市各網(wǎng)點(diǎn)LED屏滾動播放消費(fèi)者權(quán)益日活動標(biāo)語。二是采用折頁、宣傳手冊開展宣傳。三是通過微信公眾號發(fā)布“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周--帶您了解《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》進(jìn)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識宣傳。四是開設(shè)咨詢臺。組織財務(wù)會計部、風(fēng)險合規(guī)部、運(yùn)營管理部抽調(diào)人員在溫泉支行營業(yè)廳門口設(shè)立宣傳點(diǎn)，針對每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放有關(guān)金融消費(fèi)者權(quán)益日宣傳手冊，主動引導(dǎo)等候客戶學(xué)習(xí)、觀看活動宣傳資料，負(fù)責(zé)金融消費(fèi)者維權(quán)咨詢、受理工作，有效提升本次宣傳活動的覆蓋面。

活動期間，咸寧農(nóng)商行工作人員以簡單易通的語言走出去集中宣傳，到商鋪、街道上人口流動量多的場所發(fā)放宣傳折頁，配合精心制作的宣傳折頁現(xiàn)場科普了金融消費(fèi)者的權(quán)益和金融常識，對消費(fèi)者關(guān)心的金融廣告、電信詐騙、銀行卡支付安全、網(wǎng)絡(luò)支付安全、信用卡等知識進(jìn)行現(xiàn)場解答。提醒客戶仔細(xì)閱讀、平時多注意了解相關(guān)防范非法集資通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙知識。

咸寧農(nóng)商行在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任和義務(wù)，通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，提高客戶滿意度，樹立良好的品牌形象。