咸寧網(wǎng)訊 (記者徐浪 通訊員 王芬芬) 近日,家住咸寧市的Z女士在資料遞交齊全的當天,就收到了來自新華保險的理賠金13萬余元,這筆意外身故保險金讓沉浸在意外痛失家人的悲傷中的Z女士感受到了新華保險快遞理賠的暖心。
2014年11月底,Z女士在新華保險給自己的丈夫M先生投保了一份終身壽險,保額7萬元,同時附加了“個人意外傷害保險”,保額6萬元。本以為保險就是晴備雨傘,不曾想陰雨突然而至。2020年9月3日中午,M先生駕車在橫溝橋鎮(zhèn)袁鋪村附近行駛時,與對向超速行駛而來的一輛大型客車相撞,M先生最終因傷勢過重搶救無效身故。
M先生的家屬在事故發(fā)生后,向新華保險的客服電話95567進行了報案,新華保險的客服人員隨即安排回訪慰問,聯(lián)系家屬辦理索賠手續(xù)。隨后,M先生保單指定的身故受益人Z女士,在新華保險客戶服務人員的協(xié)助下,進行了丈夫身故保險金的理賠申請。申請當天即完成結(jié)案,新華保險將意外身故保險金及意外醫(yī)療保險金合計13萬余元元,一起送達Z女士賬上。
意外無處不在,意外無法預測,幾年前的一份保單,當天結(jié)案到賬的快速理賠,讓Z女士痛失愛人之際,感受到了一份關(guān)懷。
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