咸寧網(wǎng)訊 通訊員 王浩：2月18日，中行房貸客戶但某找到中行赤壁支行客戶經(jīng)理陳涌，向其訴說自己目前的處境：“我是在深圳一家公司上班，現(xiàn)在疫情來襲，公司暫停復(fù)工，因企業(yè)壓力大，公司采取了2月份無薪放假，何時復(fù)工也是未知數(shù)，不知道貴行是否可以延后還款？”。無獨有偶，與何某一樣也是在外地工作的但某也找到陳經(jīng)理，因為企業(yè)暫停復(fù)工，希望中行能否給予他們中行房貸延遲的政策支持。當(dāng)陳經(jīng)理告知他們“在疫情期間，中行可以針對湖北地區(qū)存量個人貸款客戶提供 28 天還款寬限期，寬限期內(nèi)不計收罰息不納入違約客戶名單”的好消息時。他們高興的說到：“中行的這項政策太給力了?！?/span>

因為疫情的影響，企業(yè)復(fù)工之日一再延期，各類私營業(yè)主都遭遇到了前所未有的資金困難。在咸寧縣城經(jīng)營線下教育行業(yè)的李某正在為即將到期的信用卡無法一次性還清欠款而著急時，中行崇陽支行的理財經(jīng)理萬莉給他送來了福音。疫情期間，中國銀行針對湖北地區(qū)推出的專屬5折分期手續(xù)費活動，于是李某在萬經(jīng)理的微信教導(dǎo)下通過手機(jī)銀行APP自行操作辦理9期10萬元的分期，如此一來，李某成功的通過分期的方式及時還款，沒有形成逾期，同樣，有效緩解了李某的資金壓力。

據(jù)了解，疫情防控期間，湖北省中行全面落實總行《進(jìn)一步加強(qiáng)金融服務(wù)、做好疫情防控工作10項舉措》，并根據(jù)結(jié)合湖北實際情況進(jìn)一步完善疫情防控金融保障措施，在個人貸款和消費領(lǐng)域?qū)嵤┝舜罅康谋忝駜?yōu)惠政策，比如對湖北地區(qū)存量個人貸款客戶提供 28 天還款寬限期，寬限期內(nèi)不計收罰息，不納入違約客戶名單；對參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員及因疫情被隔離人員，在疫 情期間個人貸款發(fā)生逾期的，不視為違約，不納入違約客戶名單，并可申請征信修復(fù)；對于湖北地區(qū)受疫情影響，正常經(jīng)營出現(xiàn)暫時困難的小微企業(yè)主、個體工商戶，可根據(jù)實際情況采取延遲還本、貸款展期重組等方式給予差異化服等。這些措施的一一落地，充分體現(xiàn)了中國銀行作為國有大行的使命和擔(dān)當(dāng)，用實際行動確保疫情期間客戶各類信貸類業(yè)務(wù)還款需求的有效保障，在疫情防控阻擊戰(zhàn)中貢獻(xiàn)金融力量。