咸寧網(wǎng)訊　通訊員 王能朗、阮班勇、成傳炎報(bào)道：“大爺，你好！你有何需求？請(qǐng)給我說(shuō)……”通山縣通羊鎮(zhèn)古塔小區(qū)李玉良老人一走進(jìn)通山縣農(nóng)商行新都支行營(yíng)業(yè)大廳，就受到了大堂經(jīng)理的熱情接待。這是通山縣農(nóng)商行實(shí)行“轉(zhuǎn)、強(qiáng)、優(yōu)、贏”強(qiáng)化服務(wù)舉措帶來(lái)的效果。

為了抓好金融部門服務(wù)“三農(nóng)”的履職盡責(zé)，今年以來(lái)，通山縣農(nóng)商行實(shí)行“轉(zhuǎn)、強(qiáng)、優(yōu)、贏”四措并舉，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是轉(zhuǎn)作風(fēng)。該行以扎實(shí)推進(jìn)績(jī)效管理為抓好，認(rèn)真健全各項(xiàng)制度，加強(qiáng)工作考核，加大工作督辦，嚴(yán)肅責(zé)任追究，要求全行系統(tǒng)干部職工樹立“馬上辦+辦就好”的工作作風(fēng)，及時(shí)完成日任務(wù)月目標(biāo)。二是強(qiáng)管理。該行嚴(yán)格執(zhí)行《考勤管理辦法》，加強(qiáng)干部工作紀(jì)律管理，嚴(yán)格執(zhí)行行里制定的請(qǐng)假制度，及時(shí)公示干部職工工作日去向。同時(shí)，全行系統(tǒng)干部職工如實(shí)撰寫工作紀(jì)實(shí)，并開展領(lǐng)導(dǎo)評(píng)鑒，激發(fā)干部職工工作活力和激情。三是優(yōu)服務(wù)。該行認(rèn)真做好客戶服務(wù)工作，各支行深入轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)，宣傳本行支持企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模，發(fā)展生產(chǎn)的政策，并做發(fā)了業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，解決各經(jīng)營(yíng)業(yè)主在信貸中遇到的難題，打通信貸服務(wù)“最后一公里”。四是贏好評(píng)。該行把開展誠(chéng)信服務(wù)、履職盡責(zé)工作與推進(jìn)“便民服務(wù)春風(fēng)行動(dòng)”相結(jié)合，落實(shí)好黨和政府的信貸優(yōu)惠政策，為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)性化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得客戶好評(píng)。